上海招聘

岗位职责
1、客户服务主管职位，售前售中售后各环节的工作，独立负责工作小组，给下级成员提供培训或支持并监督她们的日常工作；
2、制定和推动实施客户服务规范和制度；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制客户满意度的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析，进行市场分析；
5、全方位优化客户服务质量，提升客户对公司品牌的忠诚度。

任职资格
1、大学专科及以上学历；
2、5年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

上海科技绿洲发展有限公司成立于2001年，是一家大型国有企业。主要从事科技园区的土地成片开发、经营、土地转让，出租、出售自建的用于研究、开发、中试、教育培训、生产的房产，从事货物及技术的进出口业务，并提供为科技园区配套的信息咨询和其他服务。