PCX_SAL001 Customer Executive 客户专员
保时捷(上海)汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2015-06-15
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要职责
· 管理接待处
· 接听所有来电,并转接给相关人员
· 接待造访保时捷中心的客户并为他们提供饮料
· 预先介绍保时捷产品并提供基本支持
· 协调销售顾问的销售对话时间表
· 明确客户需求,并据此安排合适的保时捷员工、产品及服务
· 保证欢迎和沟通程序符合保时捷标准和要求
· 与其他经销商、同事和经理协商策划活动
· 根据需要向经销商管理层提交活动和客户跟踪报告
· 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
· 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高
· 参加保时捷中国提供的所有有关培训
· 可选职责:展示并推销Porsche Design 车主精品
职位要求
· 需具备大专及以上学历;具备相关工作经验者优先
· 在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表(“大使”)
· 能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点
· 熟练的计算机技能(会使用MS Office、Lotus Notes 软件和互联网)
· 热爱保时捷产品及服务
· 诚实可靠
· 形象气质佳
· 自我激励能力强,积极主动,充满活力
· 较强的文化意识和客户敏感度
· 面对客户和潜在客户,具有开放的态度,行为举止有礼貌
· 出色的口头表达能力,善于倾听,能使用英语更佳
· 抗压能力强
· 较强的组织协调能力和解决问题的能力
· 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
· 管理接待处
· 接听所有来电,并转接给相关人员
· 接待造访保时捷中心的客户并为他们提供饮料
· 预先介绍保时捷产品并提供基本支持
· 协调销售顾问的销售对话时间表
· 明确客户需求,并据此安排合适的保时捷员工、产品及服务
· 保证欢迎和沟通程序符合保时捷标准和要求
· 与其他经销商、同事和经理协商策划活动
· 根据需要向经销商管理层提交活动和客户跟踪报告
· 遵循、响应、符合和超越保时捷/保时捷中国所有的标准、程序和指导方针
· 按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高
· 参加保时捷中国提供的所有有关培训
· 可选职责:展示并推销Porsche Design 车主精品
职位要求
· 需具备大专及以上学历;具备相关工作经验者优先
· 在与所有客户接触时以及在其他方面担当保时捷品牌的形象代表(“大使”)
· 能够理解并发扬保时捷的公司理念、形象和特点
· 熟练的计算机技能(会使用MS Office、Lotus Notes 软件和互联网)
· 热爱保时捷产品及服务
· 诚实可靠
· 形象气质佳
· 自我激励能力强,积极主动,充满活力
· 较强的文化意识和客户敏感度
· 面对客户和潜在客户,具有开放的态度,行为举止有礼貌
· 出色的口头表达能力,善于倾听,能使用英语更佳
· 抗压能力强
· 较强的组织协调能力和解决问题的能力
· 乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己
公司介绍
上海浦东保时捷中心于2010年7月营业,座落于浦东东方路上,毗邻美丽的浦东陆家嘴软件园。作为保时捷在中国的唯一旗舰中心,上海浦东保时捷中心整合了超大规模豪华的展厅,并同时拥有11个维修工位的保时捷服务维修中心,整个专业团队竭诚为上海及周边地区所有客户提供保时捷全球最高品质的服务。上海浦东保时捷中心随时迎接您的光临。
保时捷客户均享有为期两年的保修及道路救援服务。我们的团队非常乐意接受您的咨询,并提供个性化定制服务 ―― 为您打造完美自我的保时捷。 同时为您展示全方位的零附件、精品,以供您选择。
如需更多咨询,请访问www.porsche-shanghai-pudong.com
The Porsche Centre Shanghai Pudong commenced operations in July 2010, providing personal service to all customers in the great Shanghai area. It is the unique flagship centre in Greater China which owned by Porsche China. The Porsche Centre Shanghai Pudong with 11 service bays in the workshop is located on Dong Fong Road, in the beautiful city of Pudong, right next to Lujiazui Software Park. Please feel free to visit us when you are in the area.
Being the official Porsche Centre in Pudong, Shanghai, Porsche customers are fully covered by a 2 years’ manufacturer warranty including Roadside Assistance throughout China. Our team is delighted to advise you on our individualisation programme, Porsche Exclusive, which allows you to create your perfect Porsche and inform you about the range of aftermarket accessories available to you.
For more information,please visit www.porsche-shanghai-pudong.com
保时捷客户均享有为期两年的保修及道路救援服务。我们的团队非常乐意接受您的咨询,并提供个性化定制服务 ―― 为您打造完美自我的保时捷。 同时为您展示全方位的零附件、精品,以供您选择。
如需更多咨询,请访问www.porsche-shanghai-pudong.com
The Porsche Centre Shanghai Pudong commenced operations in July 2010, providing personal service to all customers in the great Shanghai area. It is the unique flagship centre in Greater China which owned by Porsche China. The Porsche Centre Shanghai Pudong with 11 service bays in the workshop is located on Dong Fong Road, in the beautiful city of Pudong, right next to Lujiazui Software Park. Please feel free to visit us when you are in the area.
Being the official Porsche Centre in Pudong, Shanghai, Porsche customers are fully covered by a 2 years’ manufacturer warranty including Roadside Assistance throughout China. Our team is delighted to advise you on our individualisation programme, Porsche Exclusive, which allows you to create your perfect Porsche and inform you about the range of aftermarket accessories available to you.
For more information,please visit www.porsche-shanghai-pudong.com
联系方式
- 公司地址:东方路1217-1号首层
- 邮政编码:200127
- 电话:13524648599