上海招聘

工作职责：
1、 接待日常咨询中的售后咨询的客户
日常工作中对客户在线咨询，电话咨询中做到有问必答，耐心细致，对于售后的客户必须耐心细致的为客户处理问题，尽量避免客户无理由退货，减少退货率。
2、 对于客户提出的退换货或者投诉问题进行处理。
对于出现问题的订单，第一时间和客户沟通，最大程度的避免客户退货，对于客户投诉能够及时耐心准确的为客户解决，保证客户的满意度,客户有退换货的请求需要根据流程进行操作，售后表格做好日常记录，并统一在月底进行售后事件汇总。
3、 货品的入库及调拨回工厂
将客户退回的产品放在退回工厂区，统计退回到工厂，如不影响销售的产品可进行入库,按照产品货物有序放置，临时货位区的配件写好编码名称放置好，保持好仓库的整洁性。
4、店铺的评价
对于店铺的评价使用评价模版回评，如出现中评或差评，主要和客户进行联系，处理好客户的问题，让客户追加好评。

任职要求：
1.从事过淘宝客服工作或仓库管理经验者优先。
2.有上进心，有耐心，做事需细致，有责任感。
3.能够有较好的动手能力，学习能力较强，能灵活贯通。

上海佳勒电子有限公司(上海金贝摄影器材实业有限公司)是一家专注于电子闪光灯及配套摄影器材研发、制造和销售一体的上海市高新技术企业，成立至今已25年历史。总部位于上海市长宁区，并于上海市金山区建有现代化厂房，占地近60亩，业务遍及世界各地。“ 金贝 (JINBEI) ”、“ 佳勒 (CALER) ” 品牌在专业摄影界享有极高的声誉，品牌影响力行业内世界前三。
 
成立至今，公司坚持以市场为导向，以创新、高科技研发为核心竞争力，不断加大研发投入，以研发引领市场。经营范围包括：影室闪光灯 、外拍闪光灯、机顶闪光灯、LED 持续光源摄影摄像灯、引闪器等系列产品。依托国际前沿技术及现代化工厂、专业素质员工、规模化生产和管理；延续品牌的匠人精神、精工制造的传统；金贝已成长为在国际闪光灯领域有重要影响力的企业。
 
展望未来，金贝公司以打造国际一线品牌为目标。 “ 金贝 (JINBEI) ”、“ 佳勒 (CALER) ” 将继续响应摄影市场需求，发挥自身研发、品牌、企业精神等优势，将最新的科研成果应用于闪光灯产品并快速推向市场，服务摄影界，与您共同创造美好的影像世界！