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客服经理

世华集团上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-05
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:培训助理  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:

1.组织、领导客服团队完成客服目标;

2.打造具有服务力的团队,帮助新人成长;


任职资格:

1.大专以上学历

2.受过产品知识、管理技能开发等方面的培训者优先考虑

3.3年以上企业客服部管理工作经验。2年以上独自带领团队工作经验。(在培训公司、保险公司、投资公司担任过客服经理者优先考虑)

  

  态 度:

1.对客户服务工作有较深刻认知;

2.具有较强客户服务意识;

3.具有较强逻辑思维能力,说话有条理;

4.具有较强的语言表达能力、沟通能力、客户服务意识;

5.有较强的组织管理能力;




公司介绍

上海坐标企业管理咨询有限公司隶属于世华集团,是世华集团华东区总部。
世华集团是国内较早专注从事高端总裁培训的管理咨询公司,由著名管理咨询专家、总裁首选教练、中华慈善宣传大使姜岚昕先生于2001年元月创办于西安。自2001年他带领5个人,在80平方米的办公室开始起步,却心存“为世界华人的富强而努力和服务,使华人企业成为世界经济的脊梁”的伟大夙愿,立志为客户提供最具“实战、实效、实操”的管理资讯;为同仁搭建最具成长和创业的发展平台;为股东营造最具道义与价值的投资环境;为社会培育最具贡献与推动的企业领袖。

企业文化
世华使命:为世界华人富强而努力和服务!使华人企业成为世界经济的脊梁!
世华团队核心价值观:使命 责任 荣誉 感恩 共享 大爱
营销理念:不是为利益推广产品,而是真心的帮助别人!
服务理念:服务品质始终如一,服务方式绝对差异!
行动理念:凡事都要主动出击,被动不会有任何收获!
生存理念:顺境时乘胜追击,逆境时加倍努力!
创业理念:人生没有失败,只有提前放弃!
执行理念:没有条件、没有借口、没有不可能!

联系方式