售后服务（国企编制）
上海新南东项目管理有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国企
- 公司行业：物业管理/商业中心 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-10-18
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 投诉专员
职位描述
1、负责做好顾客接待、来客咨询，办理客户退调货等工作；
2、负责协调相关职能部门，及时给予处理反馈；
3、负责商场现场咨询、巡视和管理工作；
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1、35岁以下，大专及以上学历；
2、百货业、服务业及相关工作经验者优先考虑；
3、熟悉相关法律法规及行业各项服务承诺的内容和流程；
4、具有良好的语言沟通能力和处理人际关系的技巧，思维敏捷，具备对顾客心理活动的洞察；
5、拥有高度责任感和客户服务意识。
公司介绍
上海新世界大丸百货是上海新世界股份有限公司与日本著名老字号百货公司大丸松坂屋合作打造的上海一流的高级日系百货店。
新世界大丸百货，地处上海市最繁华的南京路步行街东首，南京东路河南中路路口，毗邻外滩。百货店的地下通道可以直接进入地铁二号线和十号线，全店营业面积（包括地下两层、地上六层）共计60,000平方米，拥有500个停车位，汇聚了Gucci、Van Cleef Arpels、Tiffany、Burberry、Ferragamo等众多奢侈名品、多样化的时装和配饰配件及高端家居用品，还有集聚人气的咖啡馆、餐厅、甜品店以及精品超市，亲身体验洋溢亲切笑容的日式服务和人性化的购物设施。预计2015年年初盛大开业。
因为有你的加人，所以更精彩！
Open Day时间和岗位排期：
12月19日——业绩管理、广告宣传策划、VIP沙龙、会员担当、服务台、门童、代驾、VIP行李员、会员沙龙
12月24日——财务、收银、平面设计、产品主管、设计主管、策划主管
12月26日——财务、人事、信息系统网管、收银
12月30日——售后服务、接线、播音、收银
1月7日——售后服务、商品管理、人事、服务台、门童、代驾、VIP行李员
面试请携带一寸彩色照片，身份证、学历证书、职位职称技能证书复印件，简历一份，黑色水笔，着正装。
面试时间：9:30——15:00
面试地点：上海市黄浦区凤阳路29号新世界商务楼15层
新世界大丸百货，地处上海市最繁华的南京路步行街东首，南京东路河南中路路口，毗邻外滩。百货店的地下通道可以直接进入地铁二号线和十号线，全店营业面积（包括地下两层、地上六层）共计60,000平方米，拥有500个停车位，汇聚了Gucci、Van Cleef Arpels、Tiffany、Burberry、Ferragamo等众多奢侈名品、多样化的时装和配饰配件及高端家居用品，还有集聚人气的咖啡馆、餐厅、甜品店以及精品超市，亲身体验洋溢亲切笑容的日式服务和人性化的购物设施。预计2015年年初盛大开业。
因为有你的加人，所以更精彩！
Open Day时间和岗位排期：
12月19日——业绩管理、广告宣传策划、VIP沙龙、会员担当、服务台、门童、代驾、VIP行李员、会员沙龙
12月24日——财务、收银、平面设计、产品主管、设计主管、策划主管
12月26日——财务、人事、信息系统网管、收银
12月30日——售后服务、接线、播音、收银
1月7日——售后服务、商品管理、人事、服务台、门童、代驾、VIP行李员
面试请携带一寸彩色照片，身份证、学历证书、职位职称技能证书复印件，简历一份，黑色水笔，着正装。
面试时间：9:30——15:00
面试地点：上海市黄浦区凤阳路29号新世界商务楼15层