上海招聘

工作职责：

1. 在酒店的标准下，灵活的提供给客人有礼貌的、高效率的、个性化的服务
2.在指定的工作区域根据标准准确地完成工作职责和任务，在原有的基础上根据客人的期望改进。
3. 在其他的部门，尽可能地灵活地去适应所分派的工作。
4. 熟悉酒店所提供的服务和设施。
5. 与客人建立友善的关系。合理的处理客人所有相关的服务要求。
6. 保证整个团队的融洽，专业和好客的形象。
7. 根据规定完成开档和收档的工作
8. 彻底理解和掌握所有菜单中的食物和饮料的知识，并且运用在工作中进行推销销售。
9. 保持工作环境的整洁
10. 监控所有营运用品，减少破损和损耗。
11. 依照规定做好判定工作，及时补充。
12. 礼貌的、有效率的处理客人的询问和投诉，无论通过电话还是亲自过来。如果问题不能马上解决，必须告诉客人，及确保问题得以解决。同时，及时地报告上级主管。
13. 在任何时候都要展现出积极的肯定的态度和学会自我控制。
14. 完全理解营运手册中的收入审查部分的政策和方针。
15. 合理的完成被指派的工作责任和义务。

岗位要求：
1.20-35岁左右；
2.高中以上学历；
3.懂英语；
4.身体健康，工作勤恳，有团队合作精神；
5.熟悉基本的餐饮服务技巧、基本的酒类及其餐饮知识；
6.2-3年国际品牌酒店餐厅服务员工作经验。

Lanson Place品牌创建于1995年，团队以宾客需要为宗旨，为他们提供高度个性化的服务，共同创造生活品味。
目前，我们管理十一家位于上海、成都、吉隆坡及新加坡的服务式公寓，以及一家屡获殊荣、位于香港的精品酒店。