上海招聘

岗位职责：
1、通过电话对客户满意度进行回访调查。
2、定期对调查结果进行分析、统计、上报部门经理。
3、及时将重大客户抱怨报告部门经理，同时协调有关部门处理，并将处理信息及时反馈给客户。
4、客户投诉、抱怨等风险100%闭环处理，并提出阶段性分析及改善措施。


任职要求：
1、有一定的数据统计及分析能力。
2、有良好语言表达能力和与客户的沟通协调能力，声音柔和、甜美，普通话标准。
3、大专以上学历，汽车专业优先。
4、熟练操作电脑办公软件， 工作责任心强，抗压能力强。

上海炜业亨龙汽车销售服务有限公司是一家经营东风标致的4S店，本公司将提供优越的工作环境、具竞争力的薪资福利待遇、以及宽广的个人发展空间，欢迎有意在汽车产业一展宏图的有志之士，加入到本公司的行列中，与本公司共图伟业。