上海招聘

职位职能：项目管理/经理
职位描述：从事公司票务平台产品的客户实施和技术支持工作，此岗位可转型为高级项目经理/咨询师等。

职责：
1、负责与客户项目经理对接，客户资源的沟通与落实，带领项目团队，推动建立行业标杆样板客户；
2、负责项目实施过程管理：包括需求调研、业务流程分析、方案设计、用户培训、数据整理导入、上线切换、上线辅导、应用推广等；
3、负责项目需求调研、方案、计划、管理等相关文档的编写与指导；
4、作为公司专家顾问团队成员，指导解决项目疑难问题，进行需求获取、分析、确认以及变更管理；
5、进行项目绩效评估、成本预算，对项目组成员进行必要的培训；
6、为客户提供基于公司软件产品的构建、实施、售后维护服务，并进行老客户的管理分类及深化应用。

相关经验及技能要求
1、年龄：28-40岁，二年以上项目管理、团队管理经验（5人以上）；
2、学历及专业：全日制本科及以上学历，工商管理、信息管理、计算机、财务及相关专业；
3、经验经历：熟悉项目管理方法论，有2年及以上使用相关软件产品的项目咨询、实施及项目管理经验；
4、素质要求：
（1）有较强的沟通表达与演讲能力，能承受较大的工作压力；
（2）有较强的业务分析与文案写作能力，能进行产品培训和推广工作；
（3）具备创新思维；
（4）有团队协作能力；
（5）具有较强的学习钻研能力；
5、能适应短期出差，熟悉旅游、票务系统等行业者优先；
6、有CCNP、MCSA、MCSE、Linux、ITIL、PMP、PRINCE2、信息系统项目管理师、CISSP等认证（一门）优先考虑。

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