上海招聘

岗位职责：
1、协助销售团队和财务团队按时完成应收账款到帐任务；

2、负责接听客户电话、分析整理反馈客户需求和意见，协调相关部门为客户及时提供优质服务；

3、做好与客户日常沟通和交流，保持密切联系，了解客户需求，处理客户投诉；通过电话、登门等方式，进行客户拜访并做好拜访记
4、合理安排工作，使工作高效、有序；
5、及时与单证开票处联系,及时了解客户的最新情况，如有异常情况，立即向上级汇报；

6、负责做好工作日志，及时提供报表；

7、在工作中发现的问题及时提出自己的改进意见；

8、塑造公司形象，维护公司品牌；
9、完成上级主管临时交办的其他任务，如客户拜访安排与接待、参加各类市场展销活动、市场讯息收集等；

任职要求：
1、大专以上学历，市场营销/物流管理/国际贸易等相关专业优先考虑 ；
2、3年以上客户服务工作经验，具有冷链，物流/船舶/海事/报关行业工作经验优先考虑 ；
3、具有优秀的沟通交际能力、协调能力，良好的客户服务意识；
4、具有优秀的执行力和统筹计划能力，应变能力强，善于处理突发紧急事件 ；
5、思维敏捷，细致严谨，洞察力强，具有良好的数据分析能力；

6、良好的职业素养与工作态度 ；
7、良好的英语听说读写能力；
8、熟练使用Office办公软件制作各种文档和报表。

可招优秀应届毕业生。

Swire Cold Chain Logistics (Shanghai) Company Limited is a wholly owned subsidiary of Swire Pacific Cold Storage Limited (SPCS). Swire group is a global leader in the cold storage and cold chain industry, and we currently own over 60 cold storages in Australia, USA, Vietnam, Sri Lanka and China. We are building a nation-wide cold chain business in mainland China to capture the rapid growth in the burgeoning high-quality food supply chain industry. Backed by Swire Group's decades worth of operational excellence and market leadership experience in US and Australia cold storage and cold chain markets, we strive to become the industry leader in this segment to provide quality service for the foods and ingredients industry.

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太古冷链物流（上海）有限公司是太古冷藏仓库有限公司的全资子公司, 也是香港最大、历史最悠久的集团之一——太古股份有限公司的成员。同属太古股份有限公司的兄弟公司还包括：国泰航空、港龙航空、太古饮料、太古地产、太古资源、太古汽车、太古糖业等。
太古集团在冷藏仓库及冷链行业处于全球领先地位，在澳洲、美国、越南、斯里兰卡和中国拥有超过60座冷库。我们致力于在中国大陆打造一个全国性的冷链业务以满足高品质食物供应链产业的极速发展需求。基于太古集团几十年来在美国和澳洲的冷库及冷链市场取得的成功经验和领先地位，我们将努力在中国大陆的这个领域成为行业领头羊，为食品和原料行业提供高品质的服务。

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