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投诉管理与内部支持

上海巨玺资产管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-04-08
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
(1)受理客户来电投诉并安抚客户情绪;
(2)协调干系部门完成内部调查工作,并监督处理过程;
(3)定期收集内部员工工作反馈意见;
(4)解决内部员工提出的问题,并将特殊情况提交上级部门处理;
任职资格:
(1)大专及以上学历
(2)3年左右工作经验,有金融、会员管理客户管理工作者优先;
(3)对投资理财感兴趣;
(4)性格开朗、表达能力良好;

公司介绍

    上海巨玺资产管理有限公司(简称“巨玺财富”),是一家专业的资产 管理机构,主要从事个人资产管理、金融市场投资。成立于2014 年 2月,注册资本金 1000 万元,拟于 2014 年中增资至 5000 万。
    公司本着“稳健诚信,合作共赢”的经营宗旨,坚持防范风险、合规经 营、持续创新、稳健发展的战略方针,建立了完善的运营体系及涵盖各个 业务操作流程的风险管理体系。同时我们有着完善的产品存续期的管理服 务,持续改进产品研发设计与甄选能力,力求提供完美的客户服务品质; 巨玺资产从源头上对产品风险进行把控,为投资人创造了安全、稳定的资 产增值收益,将诚信、专业和创新的服务带给每一位客户,是中国大众富 裕阶层长期可信赖的资产管理伙伴。

联系方式

  • 公司地址:淮海中路8号兰生大厦30楼
  • 邮政编码:200040