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客服专员/助理(非技术)

上海华一财富股权投资基金管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2015-02-04
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客户代表  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:

岗位描述:

1. 接受客户电话或在线咨询,为客户提供产品建议;

2. 对客户回访,进行客户维护及满意度调查;

3. 及时把握金融政策及当地房地产交易政策;做好政策咨询和整理工作;

4. 发掘来电及线上咨询客户的产品需求及意见,并记录整理及汇报;



任职资格:

1. 具有大专以上学历,金融、经济类专业优先;

2. 具有金融服务、或客服服务经验者优先;

3. 普通话标准,口齿清晰,语言表达能力强,擅于沟通,有团队合作精神和服务意识,工作耐心细致,为人正直,诚信,较好的执行力和职业操守;

4. 思维敏捷,学习能力强,乐于接受并能快速掌握新知识。

公司介绍

上海华一财富股权投资基金管理有限公司是由上海金汇利典当有限公司、上海中邦实业有限公司、启东市华东经济开发有限公司及“中国电器交易网”共同发起成立的一家股权基金投资管理公司,注册资本金为5000万元;法人代表和执行董事为孙建林先生。华一财富是“完全客户向导”坚持实施的专业财富管理公司,坚持实施“诚信共赢”投资管理原则,专注为高净值资产的客户,包括个人、家庭和企业,提供全方位的资产配置建议。采用严格的产品品质控管及金融供应商合作支付,确保每一项产品所挂钩的基础资产都经过专业团队的深入了解,并持续沟通,信守专一的服务原则,为客户提供一对一的专属理财服务,高度个性化的理财解决方案,并同时与客户维系恒久关系,帮助客户实现财富的保值增值。