售后服务
上海辅贤商务服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期：2015-02-04
- 工作地点：上海
- 招聘人数：1
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责：
1、 负责产品的售后支持、方案解决；
2、 熟练运用公司产品，解答受理客户咨询、投诉、建议及意见，并有效跟踪落实问题做好记录；
3、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
4、 维护良好的客户关系，掌握客户需求，做好售后指导和服务工作；
5、 负责与相关部门的业务协调沟通，及时解决客户提出的问题。
6、 参与应用技术的推广培训等售后技术支持工作；
7、 配合销售做好产品市场推广。
任职资格：
1、大专以上学历，有2年以上工作经验，熟练使用office等办公软件；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
7、有眼镜行业经验更好。
公司名称：呈彤商贸(上海)有限公司
公司地址：上海市南京西路1486号东海广场3号楼1118室
公司简介：呈彤商贸(上海)有限公司是从事眼镜行业的公司，主要代理TAG HEURR和FRED两个品牌的眼镜。
本招聘信息受“呈彤商贸(上海)有限公司”委托发布，非中介，不收费。
1、 负责产品的售后支持、方案解决；
2、 熟练运用公司产品，解答受理客户咨询、投诉、建议及意见，并有效跟踪落实问题做好记录；
3、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
4、 维护良好的客户关系，掌握客户需求，做好售后指导和服务工作；
5、 负责与相关部门的业务协调沟通，及时解决客户提出的问题。
6、 参与应用技术的推广培训等售后技术支持工作；
7、 配合销售做好产品市场推广。
任职资格：
1、大专以上学历，有2年以上工作经验，熟练使用office等办公软件；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
7、有眼镜行业经验更好。
公司名称：呈彤商贸(上海)有限公司
公司地址：上海市南京西路1486号东海广场3号楼1118室
公司简介：呈彤商贸(上海)有限公司是从事眼镜行业的公司，主要代理TAG HEURR和FRED两个品牌的眼镜。
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公司介绍
上海辅贤商务服务有限公司是一家专业的人力资源外包公司，主要为中小型企业提供专业的人事外包服务。
我们受客户的委托在前程无忧招聘网站上发布招聘信息，为客户筛选匹配合适的人才简历，及时的将简历信息推荐给我们的客户。
如果您对我们发布的招聘职位有兴趣，请尽快投递简历，对每一位关注我们的求职者，我们秉承认真负责的专业精神，尽我们最大的能力为您找到适合您的工作！
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