服务顾问助理
永达宝诚（宝马）事业部
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：国内上市公司
- 公司行业：汽车及零配件 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2015-03-26
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：若干
- 工作经验：1年
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
上海话熟练 - 职位月薪：面议
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
工作内容:
1. 接听客户预约电话，记录客户的委托维修项目
2. 依据公司预约流程为客户安排预约维修
3. 每日填写预约欢迎看板
4. 检查预约车辆是否涉及技术升级活动
5. 就客户简单的提问予以回答，若遇到技术问题转技术部门或请客户留下电话，让技术人员予以 回复
6. 用电话向潜在客户提醒即将到来的定期检查
7. 协助服务顾问音高及接待客户
8. 协助服务顾问陪同客户至财务结账及交车
9. 随时照看客户休息区内客户情况
10. 主管分派的其他职责
备注：针对2014年毕业的在校学生
我司提供免费的员工午餐，和免费班车。
1. 接听客户预约电话，记录客户的委托维修项目
2. 依据公司预约流程为客户安排预约维修
3. 每日填写预约欢迎看板
4. 检查预约车辆是否涉及技术升级活动
5. 就客户简单的提问予以回答，若遇到技术问题转技术部门或请客户留下电话，让技术人员予以 回复
6. 用电话向潜在客户提醒即将到来的定期检查
7. 协助服务顾问音高及接待客户
8. 协助服务顾问陪同客户至财务结账及交车
9. 随时照看客户休息区内客户情况
10. 主管分派的其他职责
备注：针对2014年毕业的在校学生
我司提供免费的员工午餐，和免费班车。
公司介绍
永达汽车集团下属宝马经销商
联系方式
- Email：hr@zhbaozen.bmw.com.cn
- 公司地址：龙东大道2777号
- 邮政编码：200120