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客服专员/助理(非技术)

上海隼美电子有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2015-01-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、中专以上学历,有客服经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

工作地点:上海市中心办公楼

公司介绍

上海隼美电子有限公司成立于2009年12月,是一家国内民营生产型企业,集电子、电器、个人护理类家用器械设备制造、加工、销售及技术进出口业务为一体的专业制造商。公司产品包括直发器,吹风机,卷发棒,推剪和电热梳,主打产品是直发器。所有产品都是通过领导与技术人员的不断研究测试,自主研发,并且产品质量通过多方及多国认证。公司业务模式以外贸销售为主,包括国内电商销售以及零售。每年多次参加国外相关展会,销售业绩不断提升,为公司长远发展打下坚实的基础。公司市场定位为中高端市场,产品质量高于价格。这也是客户选择我们的一大原因,目前合作的客户覆盖欧洲、美洲、亚洲...
公司经过不断努力,形成一支技术精湛,管理严谨的生产管理队伍及出口团队。产品自投放市场以来一直受到国内外客户一致好评。
我们本着:高品质,低价格的方针,以人为本,严格管理,技术为先,完善品质,诚信交期,与客户共赢。
我们的宗旨是:“紧跟市场,求变求新,顾客至上,尽善尽美”。

工作地址:上海浦东新区新场工业园古博路26号。

联系方式

  • 公司地址:上海浦东新区新场工业园古博路26号。岗位职责