上海招聘

职位描述
1.负责公司大客户软件平台的售后服务，接听客户的服务电话；
2.如果客户提出的是bug修改或者优化修改，将客户的修改建议提交至研发部门，并进行跟进；将修改状态及时反馈至客户；
3.如果客户提出的小功能的增加，对客户增加的小功能进行需求了解，并整理需求文档，提交至研发部进行需求评审，确定研发计划后及时反馈客户；
4.负责大客户售前售后的制作、包括方案、标书、操作手册等；
5.负责公司成熟产品的 版本维护。
岗位要求
1.大专及大专以上学历；
2.能熟练使用各类办公软件，包括Word、PPT等；
3.有较好的理解力和沟通能力；
4.工作积极主动，做事仔细，有责任心
5.有较强的执行能力；
6.有软件行业服务经验者优先；
7.愿意长期在公司发展着优先。

    位于上海市闵行区紫竹科技园区旁，拥有500多平米的办公场地，是经上海市认定的科技企业，公司经过多年教育行业的深入研究与实践，率先开发出第五代“鼎创数字校园管理平台”，受到各中小学的高度评价，开辟了学校教育信息化建设的新思路。上海鼎创是以研发销售视频，教育，软件为主的科技型企业，汇集了一大批优秀的软件 研发人员，市场营销人员，企业管理人员具有强大的研发设计能力和丰富的项目实施经验。

公司目前在上海市教育信息化行业中，处于领先地位，已和上海200多家中小学、教育局单位保持着多年的合作关系，并形成的良好的口碑和品牌。

鼎创一向以创新的理念根椐市场的需求研发相应的软件产品，且在同类产品中均处于领先位置。鼎创一向以稳定的产品质量，良好的售后服务为客户创造更多的价值，自公司创立以来一直与客户保持良好的关系。

在瞬息万变的IT行业中，鼎创依旧能够蒸蒸日上，除了公司的产品质量达到相当水平外，也同公司先进的管理方式有着密切的联系。我们凭借现代化的企业管理模式与优秀高效的团队，不断发挥自身独特优势和整合行业综合咨讯，利用丰富的技术与成熟的营销经验，向客户提供最专业的信息化服务。鼎创尊重人才、 重视人才, 欢迎有真才实学的人才加入鼎创科技。