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好吃来营运经理概述：
一个好的电子商务平台，其中非常关键的角色是其营运管理团队。电子商户营运是保障客户体验、优化电子商务平台、甚至推动电子商务营业平台营业收入的核心业务职能部门。
智龙“好吃来”团队是一个富有激情的团队、充满理想的团队，也是一个快速成长的团队。
加入智龙“好吃来”团队，将帮助您实现您的梦想！

岗位要求：
1. 带领“好吃来”云餐厅‘店小二’团队，面向餐饮商户，通过网络及电话方式，提供“好吃来”云餐厅的营运支持服务：
？ 负责审核餐饮商户的开店申请；
？ 协助餐饮商户开通其在“好吃来”云餐厅上的虚拟店，包括门店基本信息录入、产品上架及开通线上业务（收银、点单、外卖等）；
？ 为餐饮商户在使用“好吃来”云餐厅服务过程中遇到的问题提供咨询服务，将商户反映的系统技术问题反馈给好吃来技术团队，并负责跟踪解决这些问题；
？ 收集并分析餐饮商户在使用“好吃来”云餐厅服务过程中的问题，及时向好吃来技术团队反馈，促进“好吃来”云餐厅产品的优化。

2. 带领“好吃来”云餐厅‘小编’团队，负责“好吃来”网站内容的编辑制作：
？ 负责“好吃来”网站（包括微信版、App版、PC版网站）及相关宣传品上的商家、产品的文字、图片等多媒体信息的制作和发布；
？ 根据好吃来营销部门的要求，负责制作和发布“好吃来”网站及相关宣传品上的营销活动文字、图片等多媒体内容。
？ 根据消费者和商家的反馈，为好吃来市场营销活动提供建议和意见。
？ 为好吃来云餐厅电子商务平台的优化提供建议和意见。

3. 通过营运优化，不断提升商户体验和消费者体验；通过营运效率和服务品质，为好吃来电子商务平台提升营业收入、提升品牌知名度。

技能及资质要求：
1. 具有较丰富的电子商务平台商户营运服务（俗称“店小二”）的工作经验，且能够在这方面指导团队成员，带领团队共同完成商户营运服务；
2. 具有一定的电子商务网站内容编辑管理工作经验，能够在这方面指导团队成员，并负责控制电子商务网站内容编辑的质量；
3. 具有五年以上相关工作经验，其中至少三年的团队管理经验；
4. 具有强烈的责任心，勇于创新的精神，勇于不断挑战自我的韧性，以及团队合作的职业素质；
5. 具有餐饮或消费行业、餐饮或消费类电子商务平台工作经验者优先；
6. 大学本科学历。

对于餐饮企业来说，“最后一公里”配送往往是餐饮外卖业务拓展的瓶颈，也是整个外卖业务环节中管理难度最高的部分。
为了给餐饮企业提供餐饮外卖的整体外包服务，智龙从2013年9月开始筹备成立全资子公司——上海好吃来快递有限公司，为餐饮企业提供“最后一公里”配送服务。至此，智龙真正具备了从线上全渠道外卖订餐平台、到线下配送的完整的O2O外卖服务能力。
好吃来整合了物流配送业界的专业团队，在上海城区建立了自己的配送站和配送团队，并计划进一步开拓北京市场及一批二线城市的配送业务。好吃来成立以来，陆续为面包新语旗下的蛋糕品牌“心语云端”、小南国旗下的“大味来”、海底捞、棒约翰、味千拉面等一批餐饮连锁企业提供餐饮外卖配送服务。
好吃来在母公司智龙强大的技术力量支持下，即将通过骑手手机APP应用的方式，对骑手接单配送进行动态调度和管理。具体来说，通过安装在骑手只能手机上的APP进行动态派单，通过手机GPS定位让配送营运管理者及消费者可以随时查询骑手的位置，并通过手机电子签名等方式采集骑手配送给消费者的准确时间以便加强骑手送单时间的管理。
好吃来的目标是：为餐饮企业提供国内最专业、最高效的餐饮外卖配送服务，并与母公司智龙一起，为餐饮企业提供完整的O2O外卖整体外包服务！