售后客服专员
上海泽北市场营销咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展 广告
职位信息
- 发布日期:2015-01-28
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:3
- 工作经验:1年
- 学历要求:高中
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位要求:
1、高中以上学历,有从事一年以上客服工作经验者,有售后经验者优先考虑;
2、有良好的客户引导能力,抗压能力强,能独立处理客户投诉问题,具备较强的应变能力和沟通技巧;
3、具备良好的服务意识,有耐心、强烈的责任心和团队意识;
4、能熟练运用word、EXCEL等办公软件。
岗位职责:
1、定期进行客户回访,紧急处理解决客户投诉问题
2、协助新客户加盟开店的具体事宜,联络安排客户的培训课程
3、负责客户货款的跟踪查询,订货下单,物流确认到达
4、负责售后部的流程安排,定时更新报表数据,并及时上报领导
5、完成领导交代的其他事务。
工作时间:朝9晚6,双休,免费提供工作午餐;
休假:享受国家规定的法定节假日
联系人:蔡小姐
联系电话:18001775953
公司地址:沪松公路1177号佳预信息大厦C栋8楼
乘车路线:地铁9号线 九亭站1号口出直行10分钟既可到达
公司主页:http://www.kkx-tea.cn/
1、高中以上学历,有从事一年以上客服工作经验者,有售后经验者优先考虑;
2、有良好的客户引导能力,抗压能力强,能独立处理客户投诉问题,具备较强的应变能力和沟通技巧;
3、具备良好的服务意识,有耐心、强烈的责任心和团队意识;
4、能熟练运用word、EXCEL等办公软件。
岗位职责:
1、定期进行客户回访,紧急处理解决客户投诉问题
2、协助新客户加盟开店的具体事宜,联络安排客户的培训课程
3、负责客户货款的跟踪查询,订货下单,物流确认到达
4、负责售后部的流程安排,定时更新报表数据,并及时上报领导
5、完成领导交代的其他事务。
工作时间:朝9晚6,双休,免费提供工作午餐;
休假:享受国家规定的法定节假日
联系人:蔡小姐
联系电话:18001775953
公司地址:沪松公路1177号佳预信息大厦C栋8楼
乘车路线:地铁9号线 九亭站1号口出直行10分钟既可到达
公司主页:http://www.kkx-tea.cn/
公司介绍
上海泽北市场营销咨询有限公司成为于2012年12月,公司主要经营品牌招商加盟的项目,针对目前越来越多的客户希望自主创业的需求,我们公司现在拥有加盟品牌:MOMO-TEA,树立了良好的口碑和品牌定位,我们拥有统一的原材料,统一的设备与专业技术,保证的品质与服务。
夏日沫沫茶是一家以松饼专卖店为主题的时尚健康茶饮店,创业团队中集合了台湾和内地两岸的优秀精英,由内地餐饮连锁行业的投资人、台湾的行政总厨以及有多年连锁、零售运营经验的管理者组成的“梦幻团队”,以独立研发的新时尚系列松饼、经典系列水果茶和各式创意咖啡、奶茶等全系产品,引领内地时尚潮流新风尚。
公司主页:http://www.m-tea.com
夏日沫沫茶是一家以松饼专卖店为主题的时尚健康茶饮店,创业团队中集合了台湾和内地两岸的优秀精英,由内地餐饮连锁行业的投资人、台湾的行政总厨以及有多年连锁、零售运营经验的管理者组成的“梦幻团队”,以独立研发的新时尚系列松饼、经典系列水果茶和各式创意咖啡、奶茶等全系产品,引领内地时尚潮流新风尚。
公司主页:http://www.m-tea.com