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客户服务专员

上海众国宝泓汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2015-04-07
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:

1、与客户进行面对面沟通,确认新车购买和新车交付的相关事宜。

2、客户生日、节假日关怀活动的策划与执行。

3、客户投诉的原因追溯,退订新车的原因分析。

4、上门拜访客户,了解客户需求,并制定与此需求想适用的销售方案。

岗位要求:

1、有客户维护,售后服务、电话营销2年以上工作经验。

2、沟通能力极强,善于发现问题,解决问题。

3、上海人优先,从事过保险电话营销的优先考虑。

4、能承受工作压力,善于处理客户关系。

公司介绍

广汇汽车华东大区隶属于广汇汽车,经营网络覆盖江浙沪地区,16座城市,目前拥有50家的豪华及中高端品牌4S店。为客户提供包括整车销售、汽车租赁及融资租赁、二手车、维修养护、佣金代理等在内的覆盖汽车生命全周期的一站式综合服务。经营的品牌有宝马、捷豹路虎、保时捷、玛莎拉蒂、阿尔法罗密欧、奥迪、沃尔沃、凯迪拉克等豪华、超豪华品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span红柳路233号