上海招聘

主要职责：
？ 为一线服务人员提供医疗相关问题的在线解答
？ 对专员工作定期进行质量检查
？ 提供相关医疗培训服务
？ 通过数字平台（网页及智能手机）和电话方式对患者进行随访
？ 对患者的病情进行评估和诊断
？ 根据评估结果进行优先排序
？ 基于循证医学的护理干预
？ 持续评估和监测
？ 负责患者教育以及转诊

考核指标：
？ 针对护士支持的整体客户满意度（呼叫和医疗相关技能）
？ 电话呼叫解决率
？ 信息处理的准确性
？ 对患者情况进行及时评估（24小时内）
？ 医疗相关内容的准备和高质量的培训
？ 迅速有效的支持呼叫中心职员
？ 与值班医生高效沟通

职位要求：
？ 可实现的患者教育和治疗目标的设定
？ 患者学习能力的评价
？ 为糖尿病患者及其家属提供培训
？ 对于患有糖尿病的特殊群体提供服务，比如青少年，孕妇， 学习困难者
为糖尿病患及其配偶安排医疗照护计划
？ 鼓励健康的生活方式作为促进健康战略的一部分
？ 建立明确的转诊模式，与医务人员，病房的工作人员，以及其他相关专业人士，如全科医生，执业护士协同工作
？ 定期评估患者教育计划的有效性

管理要求：
？ 为患者和工作人员建立适当的学习环境
？ 积极参与服务评价数据的收集
？ 最大化利用可用资源来识别服务的需求

其他要求：
？ 展示拥有中国医疗保健行业职业规范的知识及工作能力
？ 为护理的决策和行为负责
？ 成为多学科团队的一员，并能协助糖尿病患者的自我管理
？ 积极参与临床实践的研究
？ 确保专业工作是基于研究并且临床有效的
？ 良好的口头表达能力和听力。会上海话更好。
？ 熟练应用Microsoft Office

GBI 2002年成立于上海，专注中国市场，为药企、器械企业和其他服务提供商建立多元的市场情报解决方案组合。GBI的高附加值行业信息、新闻及数据服务能力帮助个人和组织做出以数据为驱动的决策，更高效地沟通。

目前，GBI的产品及服务主要涵盖两个方面：信息与洞察产品、数据与分析服务。信息与洞察产品包括三个不同类型的数据库：SOURCE、DEVINT、METRIX。

◆ SOURCE 医药竞争情报在线数据库
   为医药行业的专业人士提供行业新闻、数据情报、分析工具，帮助企业作出以数据为驱动的关键决策。
◆ DEVINT 医疗器械竞争情报在线数据库
   整合了产品、公司、市场等方面的数据，并通过分析工具、及时的行业政策与新闻帮助企业作出以数据为驱动的关键决策。
◆ METRIX KOL医学专家在线数据库
   医疗行业专业人士筛选、追踪 KOL医学专家，更为高效寻求合作者，便捷地让研发人员掌握药物的研发状况，市场营销人员策划与执行市场推广方案将更为精准有效。

作为一个值得信赖的情报提供者，GBI与跨国公司及国内企业建立了长期的密切合作关系，共同推动医疗保健行业持续向前发展。目前公司客户覆盖95%以上跨国药企、中国创新药企业、咨询公司及投资公司。