售后支持专员
车联网(上海)信息科技发展有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-03-05
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1
- 学历要求:其他
- 职位月薪:面议
- 职位类别:保险核保
职位描述
工作职责
1、检查索赔设备,做出责任鉴定
2、评价索赔索赔管理流程,当存在疑问时应向供应商人员和索赔负责人进行协商
3、负责协调索赔所涉及各方面问题及各相关人员关系
4、主动收集、反馈有关产品质量、技术方面的信息
5、完成上级交办的其他工作
任职资格
1、大专以上学历,1年以上汽车或保险相关索赔工作经验
2、熟悉索赔管理业务流程,能够根据产品特性制定相应的索赔方案
3、了解汽车及车辆维修知识
4、熟悉4S店售后服务管理模式
5、熟练使用办公软件,有驾照,且能熟练驾驶
1、检查索赔设备,做出责任鉴定
2、评价索赔索赔管理流程,当存在疑问时应向供应商人员和索赔负责人进行协商
3、负责协调索赔所涉及各方面问题及各相关人员关系
4、主动收集、反馈有关产品质量、技术方面的信息
5、完成上级交办的其他工作
任职资格
1、大专以上学历,1年以上汽车或保险相关索赔工作经验
2、熟悉索赔管理业务流程,能够根据产品特性制定相应的索赔方案
3、了解汽车及车辆维修知识
4、熟悉4S店售后服务管理模式
5、熟练使用办公软件,有驾照,且能熟练驾驶
公司介绍
大数聚信息科技有限公司员工规模700人,主要涉及产业有:车联网应用、移动互联网、汽车电子类新品研发生产、电子商务服务和呼叫中心服务,年营业额达10亿元。
车联网:
公司是专业的交通物流行业解决方案提供商,整合初期收购了专业从事GPS车载定位系统研发生产团队和智能手机系统开发团队以及具有丰富4S店从业经验的管理团队。现正搭建并运营一个省级第四方物流服务平台和呼叫中心运营平台。
移动互联网:
公司与香港绿番茄(Green Tomato)合资,专门为中国市场提供移动应用解决方案。
电子商务:
电子商务服务致力于为客户提供商务策划,运营及平台技术开发的一站式电子商务解决方案和服务。
呼叫中心:
公司以专业的服务为企业提供全方位一站式呼叫中心外包服务。
数据分析:
公司基于强大的数据分析与挖掘团队,提供全方位的市场数据研究比对服务,提供具有战略意义的市场剖析,让客户全面了解本企业产品和整个市场,为提高销售,发掘并占领新市场,营造竞争优势,作出重要的决策。
车联网:
公司是专业的交通物流行业解决方案提供商,整合初期收购了专业从事GPS车载定位系统研发生产团队和智能手机系统开发团队以及具有丰富4S店从业经验的管理团队。现正搭建并运营一个省级第四方物流服务平台和呼叫中心运营平台。
移动互联网:
公司与香港绿番茄(Green Tomato)合资,专门为中国市场提供移动应用解决方案。
电子商务:
电子商务服务致力于为客户提供商务策划,运营及平台技术开发的一站式电子商务解决方案和服务。
呼叫中心:
公司以专业的服务为企业提供全方位一站式呼叫中心外包服务。
数据分析:
公司基于强大的数据分析与挖掘团队,提供全方位的市场数据研究比对服务,提供具有战略意义的市场剖析,让客户全面了解本企业产品和整个市场,为提高销售,发掘并占领新市场,营造竞争优势,作出重要的决策。