客户服务部业务分析
上海新谓来信息科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1) 与公司各部门沟通协调,完善各项流程和制度;
2) 收集客户需求,进行数据分析,独立撰写分析报告;
3) 接听客户来电,记录客户需求及时给予回馈。定期回访客户,维护客户关系,提高客户满意度;
4) 全力配合公司各项专案的开展和执行;
任职要求:
1) 本科及以上学历,条件优秀的话可以适当放宽学历要求;
2) 性格开朗,口齿清晰,普通话标准,表达能力强,有良好的沟通及协调能力;
3) 2年以上相关经验,有高端客户增值服务经验优先,银行,基金公司,证券公司,财富管理公司业务窗口工作经验优先;
4) 具备较强的责任心及团队合作精神,能够承受工作压力;
5) 具备数据分析,撰写报告能力,熟练使用PPT,EXCEL,WORD功能;
1) 与公司各部门沟通协调,完善各项流程和制度;
2) 收集客户需求,进行数据分析,独立撰写分析报告;
3) 接听客户来电,记录客户需求及时给予回馈。定期回访客户,维护客户关系,提高客户满意度;
4) 全力配合公司各项专案的开展和执行;
任职要求:
1) 本科及以上学历,条件优秀的话可以适当放宽学历要求;
2) 性格开朗,口齿清晰,普通话标准,表达能力强,有良好的沟通及协调能力;
3) 2年以上相关经验,有高端客户增值服务经验优先,银行,基金公司,证券公司,财富管理公司业务窗口工作经验优先;
4) 具备较强的责任心及团队合作精神,能够承受工作压力;
5) 具备数据分析,撰写报告能力,熟练使用PPT,EXCEL,WORD功能;
公司介绍
上海新谓来信息技术有限公司是沣沅资本于2014年始重磅打造的金融中后台支持性机构,是一个集金融工程支持及财富管理后台服务于一体的技术实现平台。新谓来下设卓越服务中心、信息科技中心、金融科技中心、综合服务中心。
新谓来之新,是以创新的金融科技来抵御创新多变的资本市场所带来的风险,是一种前置性的风控机制的创新;是以风险控制为导向博弈于金融工程、量化对冲新领域的新明星;是以创新工作生态培育创新的中国硅谷式办公新先锋。
新谓来将融合全球顶尖的金融复合型精英团队的集体智慧,依托大数据理论与实践等工具,以独创的金融工程学技术分析模型,在风险可控的前提下为君富的高端客户群提供最优收益。即要做新产品与新投资服务的孵化器,更要做好助力客户抵御投资风险的减震器。
新谓来之新,是以创新的金融科技来抵御创新多变的资本市场所带来的风险,是一种前置性的风控机制的创新;是以风险控制为导向博弈于金融工程、量化对冲新领域的新明星;是以创新工作生态培育创新的中国硅谷式办公新先锋。
新谓来将融合全球顶尖的金融复合型精英团队的集体智慧,依托大数据理论与实践等工具,以独创的金融工程学技术分析模型,在风险可控的前提下为君富的高端客户群提供最优收益。即要做新产品与新投资服务的孵化器,更要做好助力客户抵御投资风险的减震器。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海张江高科技园区祖冲之路2290弄9号