上海招聘

一、职位描述：

1.负责与客户利用旺旺等聊天工具沟通，做好售前信息的传递和告知；利用交谈技巧，有效的促成订单，完成售中过程。

2.将必要的客户要求转达给相应的跟单，仓库等同事。

3.积极认真做好未完成的，有待跟踪的以及客户询问的售后问题。

4.根据网店实际需要，做些辅助团队的事务。

二、任职要求：

1.有网店，电子商务客服经验者优先。

2.打字速度1分钟60字左右，计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3.具备处理问题，安排进展，跟进进程，沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交

相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。

4.年龄18-35岁，高中学历以上。

5.有良好的职业素养，敬业精神及团队精神，沟通表达能力强；善于学习，工作态度认真积极，有自主工作意识，有自我挑战精神。

6.能接受早，晚班轮换工作，公司提供住宿。

上海创升实业有限公司坐落于徐汇区漕宝路地铁站。从最初的超小型连接器产品，扩展到现在的各种连接器，电线电缆，电气接线盒，密封系统等主要产品，应用领域遍及海洋勘探，海洋石油平台，地球物理勘探，油气钻探与开采，航天航空，武器系统，通讯，石油化工，电力设备，工业控制，核工业，仪器仪表等行业。按照产品的主要应用领域划分为六大事业部，分别是海洋事业部，采矿事业部，防爆事业部，连接器专业部，电缆专业部，定制专业部。

       我们跟国内高科技企业，中科院研究所，军工研究所，高校院所等建立了广泛的合作，紧跟中国高科技产品，重大科研项目，重点工程，致力于为客户提供最快捷最好的服务！

为客户提供最卓越最可靠的电气产品，提供最佳解决方案是我们的宗旨，我们可以自豪的说我们是最专业的，我们的产品是世界上最优秀的产品！