上海招聘

岗位职责：

1、负责接听客户来电，处理客户咨询投诉，协调并解决客户提出的问题，并及时给予客户反馈；

2、负责记录、统计、整理客户信息，制定客服日志，为优化客服工作提供决策依据；

3、负责对客户进行电话回访，定期对老客户进行维护和二次开发，收集统计客户需求和反馈意见，并提供分析报告；

4、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度。

任职资格：

1、专科以上学历，形象端正，性格开朗、自信、真诚，热情大方，具有亲和力；

2、1年以上电话销售或客服工作经验，有行业经验者优先考虑；

3、工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、可考虑优秀应届毕业生。

  上海欧堪电子科技有限公司是一家专业的流体控制服务商，专业的流体分装工厂。
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  企业定位：上海欧堪电子科技有限公司是一家专业的胶粘剂包装及胶粘剂控制解决方案的服务商。
  我们的使命是：为贵公司提供最合适的胶粘剂包装及胶粘剂控制解决方案。我们将本着诚信务实的态度、快速的行动和良好职业素养、成为您值得信赖的合作伙伴。
  质量方针：质量***，顾客至上，立足专业，不断创新。