上海招聘

岗位职责：
1、接听400电话，处理上海沃消费客户的咨询与投诉类问题；
2、提供准确快速的信息咨询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；
3、针对客户投诉的问题进行有效的处理，给出有效的解决方案；
4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法；

任职要求：
1、年满18周岁，男女不限，大专及以上学历；
2、普通话标准、熟练操作办公软件；
3、有良好的沟通能力与服务意识；
4、有呼叫中心经验优先，优秀应届毕业生亦可。

    Shanghai WOW!是引导上海大都市高品质生活方式的终极指南。目前，Shanghai WOW!已有超过250万读者，公司媒体平台包括网站、 App、微信、微博和Facebook。在近年内已成为上海本地具有影响力的美食和lifestyle新媒体。

    Shanghai WOW! 作为全电子的新媒体，旗下媒体品牌包括 “Shanghai WOW!” 、“上海小资美食”、和 “上海沃画报”。Shanghai WOW! 旗下还包括了专为中高端消费人群创造最优质的专享优惠和预订服务的Shanghai WOW! VIP App和 全球城市生活指南 into App。此外，Shanghai WOW!每年定期举办在上海本地颇具影响力的活动，例如 “上海露台季” 、“上海葡萄酒周”、上海甜品季”等。

    Shanghai WOW!的客户以本地中高端品牌为主，包括五星级酒店，高端餐饮，酒吧，商城等。我们竭力为客户提供一站式的、最有价值的品牌推广和公关服务。推广范围包括微博、微信、网站、App手机和传统媒体。我们的服务包括全方位的广告策划、微信维护、病毒式传播、口碑营销、线上和线下活动策划、互动和推广等。

 
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