上海招聘

基本职责：
1、通过多媒体渠道，如：微信、QQ、微博、电话、在线客服等方式受理、记录、解答用户的问题。
2、开展日常客户关系维护，跟踪用户问题处理进度，并向用户反馈处理结果
3、发挖用户需求，对用户的意见及建议及时记录提报
4、掌握最新产品知识，为客户提供专业的解决方案，以帮助用户解决问题为宗旨，以追求用户满意为目标
岗位要求：
1、大专或以上学历，专业不限，经验丰富或热爱游戏者可放宽学历要求；
2、具备一年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验者优先；
3、语言流利、表达能力强，善于进行电话沟通以及网络即时交流；
4、能适应轮班工作，有良好的服务意识，善于沟通，较具亲和力；
5、电脑操作熟练，中文输入速度40字/min以上；
6、耐心踏实，愿意从小事做起，愿意通过个人努力创造美好人生
6、热爱互联网事业，并致力做互联网时代的参与者；
未来发展：
1、完善的培训体系，包括: 职业素养培训、服务态度、服务技巧、业务知识的全面培训，为未来发展铺垫坚固的基石；
2、良好的晋升空间：客服专员→高级客服→客服组长→客服主管，表现优秀者也可以培养为培训或者质检专才或管理人才；
3、提供其它部门的转岗机会，如：游戏运营、市场等。
工作时间：
周一至周五：13:00-24:00 周六至周日：10:00-22:00 ，做一休一

公司简介

   上海大乐网络科技有限公司（以下简称大乐)，是一家于2012年设立、致力于互联网在线娱乐服务的企业，位

于上海国家级高新技术园区-漕河泾开发区。

   大乐拥有强大的在线娱乐服务能力及内容开发实力，团队核心成员均拥有中国大陆地区数款超高人气网游项目的实

战经验，凭借对国内游戏市场的深刻理解和丰富的市场营销经验，公司将充分利用自身优势，整合行业资源，力争不

断推出受广大用户欢迎的网络游戏精品，努力为广大中国用户提供高质、绿色及愉快的娱乐体验。
   
   公司将立足国内游戏市场，放眼全球发展趋势。着力培育发展自主研发力量，新创具有中国民族特色的网游精品，

努力弘扬中华文化，全力打造专业、绿色的在线互动娱乐服务平台，并致力于发展成为一流的在线互动娱乐服务提供

商。


企业文化

   快乐

  “快乐”是人类最基本的情感需求。在大乐，“快乐”的理念被提升到新的高度，是一切行动的前提。因为我们深

信，只有快乐的人才能给别人带去快乐，而这样愉悦的体验正是我们始终追求的。

   挑战

   人的一生中，总会面临一个词“困难”，有些人在它面前退缩，嘴里说着“我不行。我做不到。”这些人终将碌碌

无为。而另外一群人，他们会鼓起勇气奋力向前，不断的挑战困难，最终站在胜利的巅峰。大乐人誓言永远成为后

者，跨越困难，成为生活中的强者。

   价值

   除了能看到的个人价值外，每个人身体中还有一个未知的宝藏，大乐人称她为潜能。当别人说你这不行那不行的时

候，你也许想向他们证明，你行！为了这样的一个目标，你会永不妥协，你会愿意牺牲一切时间为其奋斗。激发你的

潜能，实现更大的个人价值，大乐愿意永远成为你的后援团。

大乐是一个年轻的企业，这里还有很多未知，留给我们"无限的空间"；

大乐是一个年轻的团队，活力激昂，创意无穷，让我们把工作成为一种"快乐"。


公司官网： www.dalegames.com

地址：上海市徐汇区钦州北路1122号92号楼5楼（新汇园）



如果你想收获成功，收获快乐，请加入我们！

公司提供良好的福利待遇及广阔的晋升空间

1、除按工龄累计计算的带薪年假外，另有带薪事假5天（随司龄递增，每年增加一天）；

2、享受国家法定假期（包含年假、婚假、产假、陪产假等）；

3、按国家规定足额缴纳五险一金（社保、公积金）；

4、关怀员工身体健康，每年安排员工体检；

5、公司出资为员工及子女购买商业医疗保险；

6、工作满一定年限，可享受额外的奖金和假期；

7、不定期组织员工活动；

8、每月员工生日礼、节日礼；