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技术支持工程师

上海义文机电有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2012-08-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1、 负责产品售后服务的技术支持:客户投诉的调查、现场处理以及判定。

2、 负责产品前期的技术支持:产品选型、客户答疑、产品要求的沟通和确认。

3、 负责产品打样阶段的技术支持:产品报告的要求的识别,样品问题确认。

4、 负责日常客户反馈问题的技术方面的指导与协助:如产品材料的选择,产品使用环境的建议以及如何正确使用的方法等。

任职资格:

1、能熟练使用Office办公软件,有较好的语言组织和文书处理能力。

2、有2年以上在紧固件行业做过设计开发工程师或质量工程师的经历。

3、有1年以上处理客户投诉的经验,懂质量报告的处理。

4、有良好的沟通能力,工作责任心强,做事态度认真严谨,有上进心、敢于接受有挑战性的工作、配合度佳。

5、英语能满足读写能力。

6、有从事质量方面的工作经验,机械类背景的优先考虑。

公司介绍

上海义文机电有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区航头镇大麦湾工业区航都路8号13幢 (邮编:201316)