技术支持工程师
上海义文机电有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责:
1、 负责产品售后服务的技术支持:客户投诉的调查、现场处理以及判定。
2、 负责产品前期的技术支持:产品选型、客户答疑、产品要求的沟通和确认。
3、 负责产品打样阶段的技术支持:产品报告的要求的识别,样品问题确认。
4、 负责日常客户反馈问题的技术方面的指导与协助:如产品材料的选择,产品使用环境的建议以及如何正确使用的方法等。
任职资格:
1、能熟练使用Office办公软件,有较好的语言组织和文书处理能力。
2、有2年以上在紧固件行业做过设计开发工程师或质量工程师的经历。
3、有1年以上处理客户投诉的经验,懂质量报告的处理。
4、有良好的沟通能力,工作责任心强,做事态度认真严谨,有上进心、敢于接受有挑战性的工作、配合度佳。
5、英语能满足读写能力。
6、有从事质量方面的工作经验,机械类背景的优先考虑。
公司介绍
上海义文机电有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:上海市浦东新区航头镇大麦湾工业区航都路8号13幢 (邮编:201316)