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客服主管(非技术)

上海载和网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-22
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位描述:
1、负责会员顾问中心售后组的管理,排班、分配任务等;
2、提升售后团队的专业技能,维护客户关系,提高客户满意度;
3、根据会员顾问中心的运转提出有效的管理制度、流程、绩效等;
4、配合领导制定团队成员的培训计划等。

任职要求:
1、在正规call center中心工作2年以上,管理经验1年以上;
2、性格外向,人际关系良好,关于沟通,有较强的执行力;
3、具体有良好的思想品行,爱岗敬业,诚实守信,具有高度的团体合作精神。
4、全日制本科学历,工作经验3年以上。

公司介绍

Gshopper是领先的跨境电商公司
为全球消费者、商家、品牌商服务
在多轮成功融资的基础上,Gshopper逐渐建成了为全球消费者、卖家、品牌商服务的跨境电商公司

专业的本土化团队所具备的全球各个市场的当地采购、销售能力
品牌业务的独特的、能够盈利的市场推广模式
多年积累的科技研发实力和大数据分析能力
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联系方式

  • 公司地址:地址:span金田路2030号-卓越世纪4号楼501