上海招聘

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户处理和客户开通；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的跟踪及分析；
4、解决客户所反馈的问题；
5、按部门工作流程，通过电话向客户营销公司产品；
6、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
7、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求：
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、能适应翻班工作。

    颂和（上海）金融信息服务有限公司为颂和集团与银嘉集团合资注册的一家金融性企业，注册资金一千万元整，是目前中国最专业的第三方支付公司。

    颂和（上海）金融信息服务有限公司致力于中国便民金融服务，拥有独立的第三方支付服务平台以及专业化运营保障团队。公司致力于为各行各业提供完整的支付结算解决方案，为金融机构和商家构建强大的金融支付网络，为广大银行卡持卡人提供完整的电子支付服务和电子商务服务。

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