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淘宝客服/天猫客服/电子商务客服/网店客服

上海庆顺网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:网店店长

职位描述

岗位职责:

1、熟悉淘宝的各项操作流程、了解基本的天猫处理规则及后台操作;

2、熟悉掌握公司产品信息,正确的描述产品的特点,了解客户的需求,引导顾客选择合适的产品;

3、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售中引导和售后服务工作;

4、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并销售产品,促成订单成交;

5、维护客户关系,并开发新客户;


任职要求:

1、普通话标准、口齿清楚、思维敏捷;

2、电脑网络操作熟练,打字速度快;

3、有耐心,有亲和力,有较强的责任心和说服能力;

4、学历不限,专业不限;

5、吃苦耐劳,能够长期稳定的做好工作;

6、有长远的眼光,并能坚持自己的选择和梦想,对自己和公司负责任;

7、有较强的责任心,并有强烈的团队合作意识;


薪资待遇:年薪7W起

公司介绍

庆顺的愿景:致力成为高端厨电和音响行业的卓越服务商
庆顺的使命:为客户提供超越的商品和卓越的服务
庆顺的价值观:客户*** 团队协作 诚信敬业

2004年,公司前身上海庆顺电器有限公司以及上海格兰仕空调销售有限公司成立。
2010年7月,进驻淘宝电器城,同年9月西门子庆顺专卖店、BOSCH庆顺专卖店正式入驻天猫商城,成为天猫电器城战略合作伙伴。
2011年9月,方太庆顺专卖店成立,正式成为方太授权分销商。
2012年3月,能率官方旗舰店成立,能率(中国)投资有限公司正式授权我司开设能率品牌天猫官方旗舰店。
2013年9月,Yonanas官方旗舰店成立,上海都乐食品有限公司正式授权我司开设都乐Yonanas品牌天猫官方旗舰店。
2013年11月,Jamo官方旗舰店、杰士官方旗舰店成立,上海尊宝音响贸易有限公司正式授权我司开设尊宝音响旗舰店以及杰士音响天猫官方旗舰店。
2014年1月,天龙官方旗舰店成立,上海电音马兰士电子有限公司正式授权我司开设天龙品牌天猫官方旗舰店。
2015年11月,上海庆顺网络科技有限公司正式成立。
庆顺拥有资深的行业背景与丰富的电商运营经验,一直以来专注提供高端厨电和音响品牌的电子商务一站式解决方案,一直是品牌最值得信赖的合作伙伴。未来我们将继续坚持以顾客为导向,管理创新、服务创新,引入新的产品和服务,建立起各品牌与消费者之间的良好互通桥梁,助力品牌做得更大、更强!

庆顺旗下店铺:
樱花京东自营旗舰店 京东樱花膳云专卖店 ,天猫能率官方旗舰店 天猫樱花卫厨官方旗舰店 天猫天龙官方旗舰店 天猫宝尊官方旗舰店 天猫科勒厨房电器旗舰店 , 拼多多日立美容仪旗舰店

联系方式

  • 公司地址:地址:span普陀区武宁路423号50智慧产业科技园