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淘宝天猫超市客服

上海天翌电子商务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-15
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

1、接听客户来电,解答客户疑问和产品等相关咨询;

2、对客户咨询进行及时的回复处理;

3、对于客户的投诉及时反馈给相关人员;

4、对客户的订单进行确认和电话回访;

5、 做好每日工作报表的记录和提交;

6、 协助主管做好其他交办的工作;


岗位要求:

1、中专及以上学历;

2、 吃苦耐劳,有较强的工作责任心;

3、工作执行力强,能按时完成领导交办的工作;

4、有很好的客户服务意识 。


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成长与发展:

1、公司以“经营人、发展人”为己任,重视员工职业生涯规划,建立了“管理”、“专业”双职业发展通道;
2、全方位的带教式专业培训,让您成为电子商务专家!健全的在岗职业技能提升计划,使您快速成长;
3、多样的晋升、轮岗机制,提供不同的挑战和发展机会。

公司介绍

     上海天翌电子商务有限公司(原名蓝火翼)是经营电子商务运营的高新技术型企业,公司致力于在全球范围内提供高端电子商务服务,为消费者提供综合便捷的互联网消费服务,为生产者提供专业迅速的互联网销售管理和售后服务。目前公司已投入6亿多元,建成了完善的“ICT服务”体系,并在常州、南宁、上海、北京、广州等地设立了运营中心,拥有3000人的员工队伍,年产值近10亿元,服务客户已包括淘宝网、中国移动、中国网通、玉柴机器、天盛传媒、广西广电网络、王老吉、李宁、3M、富安娜家纺、香港美心月饼等国内知名品牌。目前蓝火翼公司是淘宝网最大的后台支撑服务运营商。
     新的时代总是孕育巨大的新机会。电子商务作为未来改变居民生活和消费模式的重要推动力,正处在飞速发展时期,我公司急需大量德才兼备的有志青年加盟。一经聘用,除提供有竞争力的薪酬,更为您在即将到来的电子商务时代提供充分发挥才能的广阔舞台!
     天翌集团旗下子公司:上海天翌电子商务有限公司、天翌(北京)软件技术有限公司、广州天翌电子商务有限公司、广西天翌软件技术有限公司。

联系方式

  • 公司地址:上海市静安区延安中路841号东方海外大厦2204-2207室、2601室(地铁站:静安寺,9号出口。公司靠近陕西南路)
  • 邮政编码:200040
  • 联系人:梁小姐