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客服专员/助理(非技术)

无锡华云数据技术服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2015-01-21
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1) 负责接待来访客户,配合做好机房参观相关工作;
2) 客户设备进出机房手续的办理,机房布线,线路开通手续的办理;
3) 及时、准确地处理客户报障、投诉与建议;
4) 协助公安局公共信息网络安全监察分局进行网络内容、信息安全管理,以及不良信息(如黄、赌、毒)的监控和处置;
5) 负责向公安网监局、工业化信息产业部(工信部)提交、审核客户的备案资料;
6) 按时完成上级下发的与网络内容、信息安全相关的任务,并做好相应记录工作;
任职要求:
1) 学历:大专以上,女性优先;
2) 专业要求:计算机相关专业;
3) 工作经验:从事本行业客服工作1年以上,了解一定网络技术知识者优先录用;
4) 技能要求:普通话、广东话标准,语音清晰,声音亲切;较好的沟通、表达、记录能力;具有客户服务意识,理解能力强,思维敏捷,有耐性,有团队合作精神;
5) 辅助技能:熟悉使用office办公软件;具有一定的外语(英语)能力。

公司介绍

华云数据集团专注于为客户提供 “自主、安全、可控”的云计算服务,主要面向企业级用户提供定制化私有云解决方案,同时还可以提供混合云、大数据服务、超融合产品、公有云、IDC转云等“全云”服务。
自2010年成立以来,华云数据坚持自主研发,获得了200多项专利,是业界唯一在私有云、混合云和公有云领域均通过可信云认证的云服务提供商,是国家课题承接单位、中国十大云计算解决方案提供商。
2016年起,华云数据集团连续三年被评为中国独角兽企业,2018年6月8日,华云数据宣布完成10亿RMB Pre-IPO轮融资(8年内完成6轮融资,总额超过35亿RMB),并发布了最新的企业超融合产品,朝着推动中国企业全面上云,做中国云计算的扛旗者的路上继续砥砺前行。

我们可以提供:
带薪年假/病假,员工俱乐部
免息购房购车贷款(达成成就方可获得)
工程师文化,开心工作
超一流的管理团队

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津市内