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呼叫中心质检主管/专员

上海博泰悦臻网络技术服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-01-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

相关经验:

1、3年以上的呼叫中心工作经验

2、1年以上呼叫中心质检工作

3、精通呼叫中心现场质检管理工作流程

4、优秀的服务质量问题判断力和执行力

5、具备汽车行业呼叫中心工作及质检经验优先考虑


行业经验:

1、呼叫中心行业要求是必备条件

2、汽车行业呼叫中心工作经验是优先考虑


技能要求:

1、精通办公office软件的运用

2、良好的数据分析能力

3、良好的问题解决及沟通能力

公司介绍

PATEO是一家从事智能化车载信息服务系统研发、制造、并提供服务的新型技术型企业。
企业致力于协同国内汽车制造商、网络运营商、内容提供商等多方资源,共同打造以现代网络化汽车生活服务为核心的跨平台体系。率先提出了“三屏+一云”的一种新型数字化、智能化、网络化、人文化、生活化的综合信息技术创新模式和生活服务理念;同时为产业链相关企业提供具有自主核心技术的车载终端硬件系统、软件系统、互联网服务系统等综合智能化信息终端及服务平台。
公司还将继续秉承开拓创新的理念、精益求精的技术、全面周到的服务,携手业界企业,共同引领中国汽车业的信息化发展之路。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐家汇天钥桥路30号美罗大厦19楼