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客服专员/助理(非技术)

上海泰蕴企业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-05
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

薪资待遇:试用期带薪培训,转正后底薪+提成!!!

1. 熟悉淘宝网购物、支付及相关售前售后流程,熟练使用淘宝网后台;
2. 有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3. 熟悉电脑基本操作,打字速度60字/分钟;
4. 学历中专以上,18-30岁之间.身体健康,能适应晚班和轮班;
5. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具有强烈的工作激情者优先!
6. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。我们是年轻的团队,希望我们每一个人来到这里都带着一股年轻力量涌入!
7.有电子商务(淘宝,拍拍等)销售经验者优先考虑

【岗位职责】:

1. 负责公司淘宝店的网络销售,通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
2. 有效的订单处理和跟进,以及售后回访,做好客户档案等数据整理汇总、更新;
3. 提供良好的销售服务和客户体验

公司介绍

泰蕴企业是一家综合性的集团公司,业务范围涉及进出口贸易、IT服务以及电子商务运营等多个领域。

上海泰盈电子商务有限公司是专业的电子商务解决方案提供商,我们不仅提供网店整体托盘和代运营服务,同时还提供专业的电子商务管理软件,包括电商ERP和数据分析。依托于我们在供应链管理和电子商务领域的领先地位,我们可以更及时、更有效、更完善的服务客户。

联系方式

  • 公司网站:http://www.tieinglobal.com
  • 公司地址:长宁区江苏路470号A楼5层
  • 邮政编码:200050
  • 电话:(021)52393390