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客户服务专员(职位编号:SG005)

上海森谷农业科技发展有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-23
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    英语良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职责要求:

1、建立并不断优化客户服务管理制度,创新客户服务思维与方法,努力让客户获得好的购物体验和服务满意度。

2、以协助顾客解决健康问题为己任,简明扼要地介绍公司产品和食疗资讯,耐心解答顾客的疑问。

3、针对顾客健康状况与需求,进行沟通、识别和判断,提出合适的健康指导与食疗方法建议;

4、组织客户满意度调研,深入了解客户的需求和意见,对客户消费和反馈进行统计分析,不断优化客户服务;

5、不断加强食疗健康知识、案例和理论的学习与研究,每月发表食疗健康文章不低于四篇,微薄帖子不低于30个。


任职要求:

1、 大专以上学历,营养或营销等专业毕业, 对人体生命科学和食疗健康知识有一定的了解,语言功底好;

2、 有一年以上网络营销、地面销售或电话销售服务的经验,有健康保健咨询与服务经验最佳;

3、 形象端庄、亲和力强、个性开朗、善于沟通、工作耐心、细致严谨;


公司介绍

公司介绍:
    上海森谷农业科技发展有限公司,是一家新成立的股份合作制企业。公司秉持“药食同源”的祖训,致力于提供全球最佳的自然疗法解决方案,以改善顾客的生活,使他们更健康、更愉快、更有创意。我们致力于成为每位顾客所信赖并首选的食疗健康服务机构,我们盼望我们所精心选择的功效显著的健康食品能成为您人生道路的有力支持者。
    坚持只选择有机、天然商品。我们一直相信透过天然、全面的疗法促进身体健康的好处。这个信念推动我们凡事追求卓越。
    我们真诚、值得信赖,并致力于达到个人、专业和商业行为的最高标准;我们以行动证明我们在乎、尊重、关怀我们的员工、社区和自然环境
    我们热忱欢迎更多专业人员的加盟,以共创共享公司的发展未来。

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区七莘路1839号财富108广场北楼817室
  • 邮政编码:201101