上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海售前/售后技术支持经理招聘

售前咨询顾问

上海明运信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语精通
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:


1、 支持营销部执行售前技术支持工作任务。配合营销部完成项目前期运作、竞标工作。指导/支持售后实施团队完成项目实施工作。
2、 结合公司主营业务与现有/潜在客户的实际情况,设计解决方案,解决客户面临的问题,满足客户在管理与技术方面的需求。
3、 从针对具体客户的解决方案中提炼出共性需求,设计针对行业的营销性质的解决方案,支持市场策划与宣传工作。
4、 总结工作经验,补充完善《明运公司销售支持手册》
5、 定期执行对技术团队的内部培训工作,培训内容包括针对行业和具体客户的解决方案和对技术团队的工作有促进作用的自选主题。
6、 完成主管分配的其它工作任务(不超过20%)。


任职要求:


1、 技术领域。掌握ITSM相关知识体系,通过ITIL foundation认证者优先。
2、 行业经验。熟悉金融、电信等大型企业数据中心运营流程与相关业务支持系统的架构与特性。
3、 项目经验。有不少于5个ITSM项目的售前技术支持经验。有BMC、HP、IBM、CA等知名厂商产品售前支持与实施经验者优先。
4、 文档。有良好的文字功底,逻辑正确,条理清晰,文笔顺畅,文字可读性强。要求提供之前工作中写过的文档作为考察内容。
5、 工作风格。责任心强,有大局观,认真、周密、细致。

公司介绍

    上海明运信息科技有限公司(简称明运科技)成立于2006年,是国内领先的金融科技增值服务及系统解决方案的国家认定高新技术企业、上海市软件行业协会成员单位。
    明运科技主营业务为企业级数据全生命周期管理、IT运维管理和应用质量管理,公司拥有一支涵盖大机、开放平台的咨询、开发、测试、实施的技术团队,团队拥有丰富的专业技能和专家经验。明运科技研发中心自研了Ming系列软件产品(MingCC、MingATP、MingJob、MingLog、DND),获得了众多成功案例以及信创相关认证。
    明运科技成立以来,已经为数十家国内外知名企业或机构提供了数以百计的大中型项目技术服务。近年来,明运科技更是在立足金融行业的基础上,积极拓展业务,深入服务航空、汽车、制造业、物流业等多种领域,服务足迹遍及全国多个省市。
    明运科技建立了一套完善的售后技术支持服务体系与相应的售后服务团队,为售后服务提供有力的保障,确保客户得到优质且专业的技术支持及维护服务,为客户的业务稳定运行保驾护航。

联系方式

  • 公司地址:天河公园