上海招聘

职位描述:
岗位描述：
1、接听学员主动咨询来电，为学员提供快速、准确专业的课程咨询服务。
2、做好来电、呼出学员信息登记和录入
3、结合各校区现有课程、活动以及开班情况作出相关电话约访工作
4、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询，信息查询，网站操作等问题。
5、负责受理客户后期的投诉工作，控制客户满意度的跟踪及分析。
6、与各校区做好课程沟通和学员信息传递工作
7、保证完成每日外呼电话数量

职位要求：
1、中专及以上学历，对电脑操作熟练、有在线客服或教育行业咨询经验者优先。
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力。
3、较强的应变能力，协调能力，能独立处理紧急问题。
4、良好的服务意识，耐心和责任心，工作积极。
5、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标实现。

福利待遇：
薪资：底薪+绩效奖金+业绩提成
完善的社会福利保险：五险一金
定期的公司培训和拓展训练
上班时间做五休二
集团福利：带薪年假、年度旅游、丰富多彩的社团生活、集团年度活动

  “昂立”始于1984年上海交通大学成立的大学生勤工俭学中心，三十多年来，演绎出了教育培训行业中驰名的“昂立教育”品牌。“昂立教育”现已是上海市著名商标，并在2014年成功登陆资本市场，为未来的发展打开了广阔的空间。
     昂立教育借助于先进的互联网和智能化技术，开展多元化教育产品和服务，包括幼儿园、小学、中学等各年龄段的全学科教育类和素质教育类产品、成人职业教育类产品、出国考试类产品等，致力于建立完善的教育培训产业链，从不同角度满足学员的需求。
     昂立教育旗下拥有智立方、中学生、外语、日语、少儿、新课程、小法狮、东书房、STEM、慧动等20余个事业部，6000余名正式员工，在上海地区建有300余所直营校区， 在全国共有1000多所加盟学校，聚集了一大批热爱教育事业的优秀人才。