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客服顾问(职位编号:3)

上海百品汇电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-12
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

岗位职责:
1、负责公司各网店售前客服工作,在线导购。具体包括向客户推荐商品、解答客户关于商品及订购的疑问和问题;
2、处理客户订单(抓单、审单、回写);
3、目标客户的定期回访工作;
4、确保个人KPI和指标的达成;
6、完成上级领导交代的其他事情。

任职要求:
1、一年左右母婴用品在线客服经验,熟悉淘宝后台操作;
2、熟练使用word、excel、ppt等办公室软件;
4、有耐心、细心、敬业、责任心强、沟通能力强。
5、能适应公司的排班制度。
已婚已育者优佳


上班地址:嘉定区江桥镇勤丰路265号,地铁13号线金沙江西路附近(仓储物流和客服中心)

公司介绍

    自2012年成立以来,百品汇专注于跨境进口电商供应链业务,连续多年保持500%以上增速,已经成长为行业隐形冠军,是包括阿里、eBay、考拉、京东、唯品会、聚美等众多电商平台的核心战略业务合作伙伴,截止2016年透过百品汇跨境供应链服务、销售、分销的品牌超过1000个,商品超过10万种,目前公司已启动上市挂牌工作。
    公司的核心管理团队全部来自于国内知名电商平台或互联网公司的联合创始人或高管,业务骨干以85年以后的年轻群体为核心,团队充满朝气,简单,真诚,希望更多有志于新兴行业的伙伴加入,一同创造属于自己的未来。

联系方式

  • Email:hr@bphchina.com
  • 公司地址:上班地址:普陀区真南路822弄129号麦腾创业天地3号楼306-312室