上海招聘

职责描述
1、 对新老客户进行电话回访，完成回访任务；
2、 负责客户信息的收集、整理工作；
3、 负责对客户满意度调查；
4、 解答客户提出的问题，协调处理咨询与投诉问题；
5、 负责对客户的后续跟进；
任职资格
1、 具有一定的客户服务礼仪及沟通技巧；
2、 普通话标准，声音甜美，性格随和，有耐心；
3、 掌握计算机相关知识和操作；
4、 对新知识学习能力强，能够快速了解并掌握应用，具有较好的学习主动性；
5、 思维活跃，能够承受一定强度的工作压力；
6、 具有高度的责任心及较强的客户服务意识；
7、 具备一定的团队协调能力，服从上级管理和组织安排；
8、 能适应倒班制度，公司予以额外经费补贴。


另外，此职位长期招聘夜班客服，男性从优，待遇丰厚。

       美年大健康产业（集团）有限公司始创于2004年，是中国领先的专业健康体检和医疗服务集团，在全国29个省市拥有200余家医疗及体检中心，总部位于上海，深耕布局北京、深圳、沈阳、广州、成都、武汉、西安、天津、重庆、杭州等70余个核心城市，拥有全职专家、医护及管理团队近20000人，2014年服务客户人次近600万，2015年将为超过1000万人提供专业健康服务。集团2015年成功在A股上市（SZ：002044），是医疗和大健康板块中市值和影响力领先的上市公司。