网店客服/客服专员/助理/售前售后服务/在线客服T940-1
上海精蕴商务咨询有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-15
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干
- 学历要求:中技
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1.熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验;
2.独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3.打消顾客疑虑,引导顾客购买商品,解决各类投诉问题;
4.记录老客户资料,定期的客户关系维护。
任职要求
1.淘宝工作经验1-2年,保健品类目优先录用;
2.热情,性格开朗,具备较强的服务意识;
3.良好的文字及电话沟通能力,思维敏捷,乐观向上,有创造力,乐于接受工作中的各种挑战;
4.能够适应高强度工作压力,拥有较强的工作责任心,以及具备较高的团队合作意识;
5.打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰;
工资待遇:基本工资+绩效+提成,3500-4000元,试用期为一个月。
工作时间:白班(9:00-18:00),晚班(17:00-24:00),做六休一;
职业成长:客服主管、运营助理、运营、运营总监
社保福利:按国家规定缴交社保,公司设有年假、工龄福利、年底双薪、年终奖等福利制度。
优先条件:熟悉电子商务环境的、有淘宝客服经验的、办公软件熟练的、会简单的设计软件的、住址在杨浦区或近的求职者优先考虑
地址:杨浦区隆昌路619号8号楼南区C08
E-mail:2216547406@qq.com
1.熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验;
2.独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪等;
3.打消顾客疑虑,引导顾客购买商品,解决各类投诉问题;
4.记录老客户资料,定期的客户关系维护。
任职要求
1.淘宝工作经验1-2年,保健品类目优先录用;
2.热情,性格开朗,具备较强的服务意识;
3.良好的文字及电话沟通能力,思维敏捷,乐观向上,有创造力,乐于接受工作中的各种挑战;
4.能够适应高强度工作压力,拥有较强的工作责任心,以及具备较高的团队合作意识;
5.打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰;
工资待遇:基本工资+绩效+提成,3500-4000元,试用期为一个月。
工作时间:白班(9:00-18:00),晚班(17:00-24:00),做六休一;
职业成长:客服主管、运营助理、运营、运营总监
社保福利:按国家规定缴交社保,公司设有年假、工龄福利、年底双薪、年终奖等福利制度。
优先条件:熟悉电子商务环境的、有淘宝客服经验的、办公软件熟练的、会简单的设计软件的、住址在杨浦区或近的求职者优先考虑
地址:杨浦区隆昌路619号8号楼南区C08
E-mail:2216547406@qq.com
公司介绍
本公司是一家服务业知名企业,主要从事网络广告,会务会展等业务,公司总部位于闸北区梅园路,目前在宝山、虹口、徐汇、闵行、嘉定等地开设分部,公司“以人为本,人人是人才”的管理理念,数几年里吸引了一批优秀的年轻人士加入,公司一直认为只有好的发展前景,才是留住员工的根本之道,口碑的积累要从优秀的员工团队开始做起。
公司欢迎广大志同道合人士共同参与到广告行业之中来,共同实现我们的理想。
公司欢迎广大志同道合人士共同参与到广告行业之中来,共同实现我们的理想。
联系方式
- 公司地址:闸北区梅园路77号
- 邮政编码:200437