上海招聘

岗位要求：
1、1年以上淘宝/天猫资深客服经验
2、有淘宝、天猫、京东等相关电商客服经验者优先录用；
3、打字熟练，一般在60字/分钟以上，能同时在线为多个客户服务；
4、文字和语言沟通能力较强，能独立有效的与客户沟通，解决客户问题；
5、客户关系维护，处理相关售后服务及客户投诉与纠纷问题；工作细致认真细心，有责任感；
6、工作认真负责，积极主动，细心耐心，拥有良好的团队合作精神；
7. 做事有条理，沟通能力强，有很好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧


工作描述：
1、处理TWEEBAA网上订单
2、负责解答客户咨询，促使买卖的成交；
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，具有客户服务意识和销售技巧；
4、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
5、熟悉互联网及办公软件操作；

公司简介：雷明威尔公司是一家集研发、生产和销售于一体的综合性生产企业，成立于2002年，总部位于加拿大多伦多。经过全体员工近十年坚持不懈的奋斗，凭借良好的信誉、执著的精神、优秀的团队、创新和环保的理念赢得了不同领域不同类型客户的认可和尊重，发展成为中国最大的宠物系列产品生产出口企业，而且业务领域不断扩大，涉及金融，房地产，国际贸易，民用产品产业链整合，国际竞标及教育领域。目前在美国、英国、中国等多个国家都已经建立了分支机构，而且正在拓展欧洲、澳洲等地的市场，为公司的更进一步发展积蓄力量。雷明威尔倡导 “理念引领财富，行动创新未来”，并把“追求卓越，创新世界，开放诚信，高效执着”作为企业文化的精髓；雷明威尔紧握时代脉搏，汇聚中西各行业专业精英团结协作、锐意进取，实行服务紧密、多元、全系列标准流程，精心打造专业服务；雷明威尔鼎持付出，秉承感恩，抱着诚心服务与贡献社会的信念，致力于打造绿色产品，创造绿色未来；雷明威尔的全球化视野及“推易吧”的产业价值链中社会资源高效整合的电子商务平台，必将带来一场革命，正在以一个全新的商业模式展现在全世界的舞台！