上海招聘

岗位职责：

1、了解客户需求，对其提供专业指导；

2、负责客户需求的受理；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1、中专以上学历，具亲和力；

2、普通话标准，沪语熟练，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；计算机操作熟练；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、熟练掌握Office软件；

6、工作地点：普陀区中江路888号五芳斋大厦5楼

       上海东方汇直复营销有限公司是文新联合报业集团(现上海报业集团)参与投资的一家从事DM广告投递、物流配送（B2C/O2O）、大数据分析和市场精准营销业务的专业公司，注册资金1600万元。公司2007年成立以来，在上海地区拥有设施齐备的物流中心及30多个配送网点， 业务充足覆盖整个上海地区，是目前物流配送行业的主力军，同时也是众多世界500强商业企业的指定市场会员分析及服务运营商。
        现公司快速向全国区域扩充发展，诚挚地欢迎各类人才加盟我们的团队，公司提供完善的社会保险，良好的发展和晋升空间，共享所创成果。