上海招聘

职位描述：
1、保证客人入住及离店手续有序地进行。
2、严格执行结账及财务程序。
3、联系相关部门（如工程部，客房部，保安部等）为客人解决问题。
4、每班情况记录及阅读交接班本。
5、以专业态度为客人处理投诉。
6、为客人提供准确的留言及叫醒服务。
7、代客收发邮件、快件、包裹等。
8、回答客人提出的关于各种信息的询问。

岗位要求：
1. 大专或以上学历
2.1年以上酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先
3. 良好的英语沟通能力
4. 良好的沟通及电话技巧
5. 成熟稳重的个性，具有亲和力，乐于帮助客人
6. 工作谨慎，认真仔细
7.五官端正，身体健康

Lanson Place品牌创建于1995年，团队以宾客需要为宗旨，为他们提供高度个性化的服务，共同创造生活品味。
目前，我们管理十一家位于上海、成都、吉隆坡及新加坡的服务式公寓，以及一家屡获殊荣、位于香港的精品酒店。