上海招聘

职位职责：
1、电话及网上平台解决处理客户各类咨询、异常处理、信息变更、使用咨询等需求，并跟进客户处理结果；
2、与银行方合作确保预约及在线交易环节顺利进行；
3、各类信息的采集、追踪和跟进； 
4、对简单的投诉进行及时处理并整理汇报；
5、完成上级临时交办的各项任务。

任职要求：
1、大专以上学历，一年以上客服经验，有金融行业从业者优先；
2、普通话标准，良好的语言表达能力和沟通能力；
3、熟练操作计算机，具备基本的互联网、金融相关知识，有互联网、广告等相关销售经验者优先；
4、善于沟通，有较强的客户服务意识，有较强的团队协作能力，能准时高效完成上级安排的工作；
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
6、性格开朗，诚实守信，思维敏捷，具有较强的沟通表达能力。

   上海壹本金融信息服务有限公司是一家通过互联网信息、大数据、社交平台、搜索引擎、电子商务等技术，提供金融产品信息、金融数据采掘、网络投融资、促进各方资金融通的互联网金融企业。
我们的企业使命：让天下投资者享受更尊贵的服务。
我们的愿景：
1、打造百年企业；
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3、打造全球最佳雇主公司。