上海招聘

职位描述：
1、及时处理相关部门投诉问题并进行时事跟进，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
2、应变能力较强，对各种突发及紧急事件能够有条理的记录并及时反馈；
3、上级布置的其他工作；

岗位要求：
1、中专及以上学历，普通话流利、口齿清晰；
2、待人亲切，善与人沟通，性格活泼开朗；
3、有电信、联通等运营商等客服经验者优先；

工作时间：
本岗位为早晚班，每周3天晚班（18:00-8:00/18:00-8:00/19:00-7:00，每周40小时）

薪资待遇：
税前3000元/月，加200元岗位津贴
入职满一年的正式员工可享受每月200元的车贴

上海华侨通信网络有限公司（occn）成立于2002年，是一家致力于电信市场的国内合资企业。公司通过整合基础运营商的资源，为客户提供语音、互联网接入、专线、mpls、idc等多项服务。
随着技术的发展，occn在业务上有了进一步的拓展，在语音、数据等业务方面，构架isp网络方面，和客户应用解决方案方面都有着不俗的成长。
同时，occn改变视野，从客户角度出发，提供多项客户端解决方案，包括：ip-pbx解决方案；流量控制解决方案（客户端、idc端）；跨运营商网络解决方案；广域网出口负载均衡解决方案；服务器负载均衡解决方案；web/mail应用交付解决方案；国际互联网接入解决方案；wifi覆盖解决方案等。
在服务方面，occn从原来基础运营商与客户之间的桥梁转变为从客户需求出发的自主服务体系，推出包含了客户的广域网接入、内网构架和应用交付等多项主动性服务产品。
在客户积累方面，occn始终保持一定份额的成长，在上海本地市场处于前列，并且从原先与客户单一产品的合作发展为多核心应用的合作，从供应商转变为合作伙伴。
自公司成立之日起，occn就立足于高起点、高要求。目前已建立了完善的销售渠道和售后服务体系。occn的业务核心是立足于基础运营商的资源为客户提供优质的解决方案，构建软、硬件合理的网络环境，借此为客户提供可靠的、优化的办公自动化环境，并能满足高性价比的要求。 occn拥有一支精通企业管理、 市场营销和技术的专业队伍，是客户网络问题的***咨询对象；occn密切关注着当前网络技术的发展，可为客户网络的建设和有效运行提供及时的帮助。这支充满活力、具有团体精神的高素质队伍，愿在全球网络化的进程中，加强与社会各界的真诚合作，携手进入一个灿烂、繁荣的新时代。