上海招聘

岗位职责
1、公司内部外部沟通，目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

6、1-3年门窗建材行业经验优先录用。

上海科度门窗有限公司创建于2005年。公司位于上海市青浦区练塘镇练塘工业园区章练塘路655号。上海科度门窗有限公司传承了德式建筑的优美线条及哥德式建筑风格并秉承德国科度公司对高档物业外立面装饰的先进理念，对于其外立面整体装潢的理念加以本土化，衍生出适应中国国情的多功能断桥门窗、阳光房以及整套的施工系统。产品进入中国市场以来，深受广大消费者的欢迎，赢得了良好的口碑、并在业界树立了企业独具特色的风格形象。目前，科度定制门窗以丰富的门窗定制经验、领先的定制技术优势、全流程定制服务系统为基础，成为定制门窗专家。科度以门窗定制经验、定制技术优势、全流程定制服务系统为基础，提供更科学的门窗定制服务。作为阳光房领导品牌，科度提供丰富多样的定制方案。通过定制让门窗、阳光房与建筑浑然一体，赋予生活更高品质体验。
主营业务：生产加工门窗,建筑门窗安装,建筑门窗领域内的技术咨询、技术服务、技术开发,销售自产产品，高端门窗、阳光房定制。
科度门窗企业文化

企业愿景： 成为中国定制门窗***
企业使命： 让中国家庭都用上安心的门窗
企业宗旨： 创新设计 匠心品质
企业客户观：拥有科度门窗 享受殿堂生活
企业产品观：全屋门窗 科学定制 安全舒适 美观高端
企业人才观：求真 务实 共赢 传递正能量