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客户支持主管

上海同博材料科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:学术/科研  医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2015-04-12
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持工程师

职位描述

关键字:销售行政主管,销售内勤主管,客服主管,销售行政经理,行政主管,行政经理,客服总监,客服经理,CRM


【岗位职责】:

1、全面负责销售内勤保障工作,及时完成各类销售数据统计与分析,为销售业务人员提供支持
2、合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作
3、负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向领导报送;
4.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作
5、配合销售、财务部门和客户对账、催款;配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
6、客户流失率分析与报告;制定客户服务质量标准,保障客服工作流程化、标准化和管理监督。7、完成销售总监交办的其它工作。


【职位要求】:
1、大专以上学历,营销专业或其它相关专业;
2、具有良好的数据分析能力和语言表达能力;
3、具有良好的电脑操作技能,能熟练使用各种办公软件(Office等);
4、有优秀的沟通协调能力和谈判能力,组织管理能力和执行力;
5、有良好的职业道德、敬业精神和团队合作精神,诚实守信,为人正直,严守公司机密。


公司介绍

同博技术成立于2009年,目前经营地在杨浦区国伟路135号(城市工业园区),本年初成立各个项目组,急需各种学科应届毕业生扩充人员。由于我司人员正在扩充,有可能一人身兼多职,所以在我司您将收获更多实践经验,对应届毕业生的成长有着重要意义。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:国伟路135号