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上海契谱贸易有限公司
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经营地点：上海市宝山区逸仙路1328号
周边交通：3号线殷高西路站，出站步行约5分钟公交路线52 51 116 952 132 等至安汾路站下契谱公司诚邀您的加盟！
工作时间：9：30--18：30。中午一个小时吃饭，每周休息1天，国家法定节假日正常休息
薪资待遇：试用期1个月即可转正，转正后底薪4000+全勤200，年底有年终奖，

岗位职责:
1、责客服的日常管理以及团队建设；
2、负责客服的业务辅导、技能提升；
3、负责客服的日常工作安排、各种培训和绩效考核；
4、完善服务标准及服务流程，不断提高员工服务意识和水平；
5、每日检查客服的工作流程，确保服务质量；
6、做好顾客投诉和接待工作，处理突发事件；
7、负责店铺退款维权的处理；
8、调节员工工作情绪和精神面貌，使每一个员工都能成为公司的一面旗帜

职位要求
1、 中专及中专以上学历；
2、 1年以上淘宝/天猫售后管理经验，和熟悉天猫规则
3、 有较强的组织协调能力、优秀的沟通和谈判技巧、良好的团队合作精神；
4、 性格细致耐心，做事严谨踏实，思维敏捷
5、 1年上淘宝客服团队管理工作经验或淘宝开店经验者优先；想法、有思路、人品佳者优先

上海契谱贸易有限公司，主营电脑外设配件的零售和批发，拥有淘宝五皇冠店铺及天猫商城店铺,业务发展急需人才加盟，如果你是可塑造或培养的人才欢迎加盟我们共同实现美好前景。