上海招聘

岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见，记录整理及汇报；
3、为客户提供完整准确的信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、与同事或主管共享信息，维护客户关系，客户资料整理，处理突发事件，解决客户投诉；
5、完成上级领导安排的其他工作。

任职资格：
1、大专及以上学历，一年以上客服工作经验；
2、有金融行业工作经验者优先；
3、表达能力及引导能力强、声音甜美，普通话标准，有亲和力、思维敏捷；
4、工作时间：周一到周五（9:30-18:00）

嘉业成立于2003年，注册资金5000万，是一家集财富管理、信用风险评估、信用数据整合、借贷咨询与交易促成等业务于一体的综合性现代化金融服务企业。目前已在北京、上海、廊坊、苏州、南京、石家庄、秦皇岛、无锡、唐山、杭州等15个省市设立分公司，业务范围涵盖投资、置地、旅游、信诚信用、财富、物业、资产管理等7大领域。现有员工千余人，资深理财顾问百余名，审核团队四百多人，公司秉承“嘉惠於民，业兴於信”的企业宗旨，迅速成长为国内最具影响力的金融服务机构之一。
   嘉业率先引进P2P金融服务模式，通过吸收国内外信用管理经验，推出了极具创新的个人对个人理财与借贷产品，为资金富裕大众和资金需求大众搭建了一个诚信、公平、透明、稳定、高效、创新的金融服务平台，为实现双方信用价值，促进金融自由化，推动国内普惠金融的发展起到了巨大作用。
   嘉业专注于提供全方位的财富管理服务，通过多维度的产品筛选及风险控制体系，为客户进行全方位的资产配置。根据客户需求从独立、客观、专业的角度为客户提供横跨信托、公募基金、私募基金、一级市场、二级市场、地产基金、PE私募股权基金等资本市场的财产配置方案。在最广阔的空间里为客户提供投资理财机会，降低投资风险，从而充分满足客户多样化的投资理财需求。
   嘉业致力于惠及天下、信用铸业的信用金融服务，以专业的服务团队和良好的资源优势为后盾，创造信用、传递信用、创新价值，帮助更多的人提升信用价值，帮助富裕阶层管理财富，实现稳定、安全的财富增值，以真诚与专业回报客户。嘉业充分发挥影响力、带动力，创立金融服务领域的领军品牌！