上海招聘

请注意：该职位工作地点为上海，请确认近期能来上海参加面试再投递简历。

负责为AvePoint全球客户提供技术专业服务，通过电话，邮件及远程访问客户环境等方式来回答并解决客户遇到的技术问题。职位发展空间广阔，提供出国机会及有竞争力的薪酬待遇。录取后提供近一个月的带薪培训。

岗位职责：

1. 主动跟进全球企业级客户的产品使用情况，与客户保持良好的互动沟通；

2. 通过电话或邮件向客户提供产品使用的技术指导，为客户提供常规问题的技术支持；

3. 能够独立应付客户的突发状况或紧急问题，做出合理判断并给出有效解决方案；

4. 整理汇总客户遇到的问题，归纳成册，为产品的设计和研发提出建议和意见。

任职要求：

1.重点大学本科及以上英语/法语相关专业，应届生优先考虑；

2.要求有良好的逻辑思维能力和沟通能力，有较强的责任心，抗压能力和团队合作精神；

3.具有海外留学背景，有IT相关背景或实习/工作经历者优先考虑；

AvePoint是一家拥有独立知识产权的国际化软件公司，自2001年创立至今，AvePoint 已成为微软SharePoint 产品大的供应商，主要提供SharePoint企业级管理和基础架构管理解决方案。AvePoint 在全球有13,000多家企业客户，包含众多500强公司以及政府机构，并与IBM、 NetApp建立了OEM合作关系，同时也是微软深度金牌合作伙伴及美国政府GSA的战略合作伙伴。AvePoint公司总部位于美国新泽西州泽西市，并在美国、加拿大、澳大利亚、英国、法国、德国、澳大利亚、日本、新加坡和中国等地均设有分公司。作为中国区面向国际的窗口，公司于2013年成立上海分公司，提供大量本土和海外分公司轮岗职位，并提供有竞争力的薪资和待遇。工作表现优秀的员工将有机会派往美国总部及其他国家分公司培训和工作。“径享科技，点亮未来”，我们的目标是创建自由开放、公平竞争的多元化平台，让每位员工都能大限度地发挥自己的才能。 AvePoint上海欢迎您的加入！

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