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客服专员/助理(非技术)

卓毅(上海)网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2015-01-28
  • 工作地点:上海-松江区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1. 20-26岁,性别不限;专科及以上学历,专业不限;

2. 有较强的问题分析能力;

3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,有较强的表达能力,乐于助人;

4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能;

5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;

6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应倒班工作时间;

7. 熟练办公软件,打字速度块,50字/分钟以上 。

8、热爱游戏,有丰富游戏经验

9、有客服工作经验优先。

任职要求:

1. 解答和处理玩家反馈的游戏问题;

2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;

3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;

4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;

5. 提供客户服务,反馈运营问题;

6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

公司介绍

卓毅(上海)网络技术有限公司致力于在移动智能终端上建立一个集娱乐性、游戏性、竞技性、通用性、共享性的移动智能游戏平台,以“打造功能卓越的游戏平台,运营质量坚毅的游戏产品”为宗旨服务广大移动智能终端用户的企业。
公司以和谐的团队环境、简单开放平等的工作环境、富有竞争力的薪资福利、广阔的发展空间,在技能、管理各方面的交流与培训,欢迎行业英才的加盟。
联系方式:
联系人:方先生
电子邮件:fangss@zhuoyigame.com

联系方式

  • Email:fangss@zhuoyigame.com
  • 公司地址:上班地址:上海松江区荣乐东路